Сбой добавления карты в Apple Pay: не привязывается в Wallet

Вопросы и ответы
Содержание
  1. Почему при добавлении карты появляется ошибка
  2. Карта не добавлена обратитесь к эмитенту карты Apple Pay
  3. Проблемы с iOS из-за которых нельзя добавить карту в Apple Pay
  4. Какие телефоны iPhone поддерживают платежную систему
  5. Почему не работает Apple Pay
  6. Сбой подключения
  7. Неверные настройки
  8. Проблемы с НФС антенной
  9. Настроить Huawei Pay
  10. Добавление карты в приложение Wallet вручную
  11. Если вы находитесь в Гонконге
  12. Дополнительная информация
  13. Приложения для хранения скидочных карт на iPhone
  14. Приложения для хранения скидочных карт
  15. «Кошелек»
  16. Что это означает?
  17. Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet
  18. На iPhone или iPad
  19. На Apple Watch
  20. На MacBook Pro с датчиком Touch ID
  21. Сбой подключения к Apple Pay — убедитесь в наличии подключения к интернету
  22. Способы решения
  23. Проверка Айфона
  24. Проверка карточки
  25. Сбой подключения к серверу
  26. Прочие ошибки при настройке
  27. Проблемы с НФС-антенной
  28. Внешние факторы
  29. Сбой подключения к Apple Pay — все причины ошибки Wallet!
  30. Как работает платежное приложение Хуавей Пей
  31. Главная причина ошибки сбой подключения к Apple Pay
  32. Список карт, которые поддерживают ApplePay
  33. Huawei Pay в России
  34. На каких моделях Huawei работает бесконтактная оплата
  35. Ошибка подключения к серверу
  36. Сбой подключения к Apple Pay — платежи Apple Pay временно недоступны
  37. Поддерживаемые банки
  38. Не добавляется карта в Apple Pay — самые распространенные причины

Почему при добавлении карты появляется ошибка

Однозначно ответить невозможно, потому что карта не добавлена ​​в Apple Pay. Проблема может быть как в самом телефоне, так и в самой банковской карте. Основные причины проблем с платежным сервисом:

  • AP не поддерживается моделью iPhone;

Важно! Apple Pay работает на iPhone 6 и новее, включая iPhone SE.

  • разблокировка отпечатком пальца или PIN-кодом не установлена. В этом случае система работать не будет;
  • вы не вошли в iCloud
  • не установлена ​​последняя версия операционной системы.

Есть и другие причины сбоев AP, но это основные.

Карта не добавлена обратитесь к эмитенту карты Apple Pay

Вот возможные причины появления ошибки «Карта не добавлена. За дополнительной информацией обращайтесь к эмитенту карты».

  1. Вы не подключили мобильный банк. Карта не подключена, так как для подтверждения операции необходимо ввести SMS-код, полученный на ранее подключенный телефонный номер.
  2. Кто-то уже разобрал ваше устройство, неправильно собрал или не установил NFC (как вариант поставить сломанный). В таком случае лучше всего отвезти его в сервисный центр для выяснения обстоятельств.
  3. Ваше устройство или учетная запись были занесены платежной службой в черный список как ненадежные. Проблема особенно актуальна, если устройство было приобретено не в официальном магазине.

Проблемы с iOS из-за которых нельзя добавить карту в Apple Pay

Оказывается, даже iOS может противостоять и помешать добавлению карты в Apple Pay.
Как обыграть операционную систему?

  1. Перезагрузите устройство (на всякий случай сделайте принудительную перезагрузку).
  2. Обновите прошивку.
  3. Убедитесь, что на устройстве нет джейлбрейка. Если есть, удалите.
  4. Позвоните в службу поддержки Apple и попросите их удаленно диагностировать устройство (да, да, они могут) на наличие ошибок и других сбоев.
  5. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись. На устройстве нет аккаунта — карта не сможет подключиться.

Какие телефоны iPhone поддерживают платежную систему

Ответом на вопрос, почему карта ВТБ или карта другого банка не добавляется в Apple Pay, может быть то, что телефон просто не поддерживает этот протокол.

Бесконтактные платежи предоставляют:

  • iPhone, iPad (Pro, Air, mini) с Face ID и Touch ID;
  • Apple Watch 1 и 2;
  • Mac с Touch ID.

Но бывают и исключения. Например, iPhone 5, 5s и 5c поддерживают бесконтактные платежи, но только в сочетании с часами. В этих телефонах нет модуля NFC, но есть соответствующий гаджет. Оплата осуществляется через часы, а не через смартфон. В других моделях операции проходят через модуль NFC телефона.

Почему не работает Apple Pay

Если вы успешно добавили банковскую карту, но бесконтактная транзакция не удалась, корень проблемы следует искать в нескольких направлениях. Для начала необходимо соблюсти ряд условий и ограничений:

  1. Главное, чтобы мобильное устройство было оснащено соответствующим модулем передатчика NFC. В основном его начали устанавливать в современные модели, выпущенные не ранее 2016 года.
  2. Кредитная карта должна быть выпущена партнерской организацией.
  3. На вашем смартфоне должна быть установлена ​​последняя и актуальная версия программного обеспечения, использование пиратских прошивок запрещено.
  4. Потребитель должен иметь учетную запись, зарегистрированную в сервисе iCloud, и иметь уникальный идентификатор в сети.

Рассмотрим список мобильных устройств, оснащенных микрочипом NFC:

  1. iPhone 6 или новее, включая модель SE.
  2. Умные часы Apple Watch первой и второй серии.
  3. Планшетный компьютер iPad Air или Pro, Mini 3, 4.
  4. MacBook Pro или ноутбук Air.

устройство Apple с NFC

Если ваше мобильное устройство соответствует установленным требованиям, ваши транзакции должны проходить гладко. Возможны и другие проблемы, о которых мы поговорим ниже.

Сбой подключения

Если оплата не проходит через магазин, произошла ошибка: ошибка подключения, поэтому для ее устранения следуйте рекомендациям:

  1. Повторите попытку покупки, возможно, произошла кратковременная ошибка.
  2. Перезагрузите мобильное устройство.
  3. Установите настройки мобильного телефона по умолчанию. Для этого перейдите в раздел настроек системы, перейдите к сетевой карте и нажмите «Сбросить настройки сети.apple Pay не работает: сбросить настройки сети
    После перезагрузки смартфона попробуйте совершить покупку еще раз.

Неверные настройки

Вероятной причиной некорректной работы приложения может быть неправильная настройка системы смартфона. Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено, и своевременно активируйте обновления. Если у вас пиратская прошивка, вы не сможете пользоваться сервисом. Задание «Еще раз» можно исправить следующими способами:

  1. Попробуйте удалить и переустановить Кошелек. Добавьте кредитные карты.
  2. Измените местоположение потребителя в настройках мобильного устройства. Выберите европейскую страну в качестве региона в разделе языка и региона.
  3. Переустановите систему IOS.
  4. Если у вас нет учетной записи, зарегистрированной в системе iCloud, необходимо создать ее в соответствующей вкладке вашего смартфона. Когда учетная запись заблокирована, доступ к приложению запрещен.
  5. Убедитесь, что установлено последнее программное обеспечение.

Проблемы с НФС антенной

Бывают ситуации, когда виновата конструктивная сторона. Модуль NFC может быть поврежден при падении, попадании брызг воды или физическом ударе. Эту проблему обычно сложно решить самостоятельно, но попробовать стоит.

антенна nfs для iphone

Разберите боковую панель мобильного устройства и очистите внутреннюю часть от скопившейся грязи и мусора. Не помогло, поэтому обращайтесь в любой сервисный центр и заказывайте ремонт у мастеров. При этом следует учитывать, что если смартфон находится на гарантии, самостоятельно открывать корпус не рекомендуется. Это приведет к аннулированию гарантии производителя.

Настроить Huawei Pay

Поэтому, будучи клиентом вышеупомянутых банков и имея смартфон с функцией NFC, вы можете пользоваться фирменным сервисом бесконтактных платежей. Для этого вам необходимо скачать и настроить:

  1. Активируйте NFC (в настройках телефона в разделе «Подключенные устройства» выберите пункт «NFC» и переместите курсор в активную позицию).
  2. Зайдите в Play Market.
  3. Найдите apk: файл приложения Huawei Pay или Honor Pay (для устройств под брендом Honor).
  4. После завершения загрузки запустите и войдите в свою учетную запись Huawei.

Затем в фирменном магазине приложений App Gallery загрузите Huawei Wallet. По аналогии с Apple необходимо пополнить счет в приложении. После завершения загрузки:

  1. Запустите приложение Huawei Vallet.
  2. Нажмите «Добавить карту» в правом верхнем углу».
  3. Заполните необходимые данные или отсканируйте платежный инструмент с помощью камеры.
  4. Убедитесь, что банк поддерживается системой.
  5. Активируйте карту, введя код из SMS банка.
  6. Щелкните Готово».

После этого бесконтактная оплата на Huawei будет готова к использованию. Аналогичным образом можно подключить и другие карты.

Важно! Место регистрации вашей учетной записи Huawei и регион, в котором будет использоваться бесконтактная оплата, должны совпадать. В противном случае система выдаст ошибку при оплате. Исправить ситуацию можно, изменив регион обслуживания в Галерее приложений (раздел «Я», далее «Настройки», пункт «Страна / регион»).

Добавление карты в приложение Wallet вручную

  1. Откройте приложение Wallet на iPhone и нажмите кнопку «Добавить
  2. Нажмите «Продолжить», а затем «Ввести данные карты вручную».
  3. Введите данные своей карты и нажмите Далее».
  4. Введите запрошенную информацию.

Если вы находитесь в Гонконге

Чтобы добавить дебетовую карту Chinese UnionPay, выпущенную HSBC или Hang Seng Bank, введите полное семнадцать или девятнадцать цифр на лицевой стороне карты. Это число включает шесть номеров без тиснения, десять или двенадцать цифр с тиснением и одно меньшее число с тиснением.

Дополнительная информация

  • Пополните свой счет Apple Cash.
  • Эмитентом карты Apple Card является филиал Goldman Sachs Bank (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США..

Приложения для хранения скидочных карт на iPhone

Дисконтные карты теперь незаменимы для экономии, а также для получения приятных бонусов за покупки. Чтобы облегчить жизнь держателю таких карт, магазины создают специальные мобильные приложения для хранения номеров дисконтных карт и фотографий. Покупателю достаточно поднести телефон к сканеру, и штрих-код будет отсчитан за одну секунду.

Приложения для хранения скидочных карт

Такие приложения очень популярны у постоянных клиентов магазина, потому что с их помощью вы можете получать бонусы, не нося с собой физическую карту, а просто показав ее продавцу на телефоне. Давайте подробнее рассмотрим, какие варианты App Store предлагает нам хранить свои дисконтные карты.

«Кошелек»

Приложение с большим количеством магазинов-партнеров. При первом входе требуется регистрация по номеру телефона для дальнейшего запоминания карт пользователя.

Осталось только ввести свои контактные данные, сфотографировать карту спереди и сзади.

Теперь, когда вы идете в магазин, владелец показывает штрих-код или номер карты, и продавец не имеет права не принять цифровую форму дисконтной карты.

«Кошелек» предлагает множество функций для удобства пользователей: центр сообщений с магазином, уведомление о доступных распродажах и акциях, проверка баланса и последних операций по картам. Вы также можете изучить магазин предложений прямо в приложении, где различные компании предлагают бесплатно получить дисконтные карты и начать получать по ним бонусы.

Что это означает?

При попытке подключения появляется сообщение «Карта не добавлена. Для получения дополнительной информации обратитесь к эмитенту карты» средства? Эмитент карты — это непосредственно кредитная организация, которая выпускает и обслуживает банковские карты. То есть, если вы получили сообщение, обратитесь в банк, который его выпустил, чтобы узнать причины ошибки.

Читайте также: Удалить карту из Google Pay: отвязать и отключить

Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet

Отсутствие кнопки, когда вы открываете приложение Wallet, это может означать, что регион указан неверно в настройках устройства. Во-первых, убедитесь, что Apple Pay поддерживается в стране или регионе, в котором вы находитесь. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для вашего устройства:

На iPhone или iPad

  1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».
  2. Щелкните «Язык и регион», затем щелкните «Регион».
  3. Выберите свой регион и нажмите Готово».

На Apple Watch

  1. Откройте приложение Watch на iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Общие».
  3. Щелкните «Язык и регион», затем щелкните «Регион».
  4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

  1. Откройте меню Apple .
  2. Щелкните «Язык и регион», затем выберите нужный регион.*

* Невозможно добавить карту Apple Cash на Mac.

Выполнив эти шаги, откройте приложение Wallet и найдите кнопку. Если он все еще отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сбой подключения к Apple Pay — убедитесь в наличии подключения к интернету

Конечно, вам следует сразу же проверить свое интернет-соединение.

Однако не удаляйте плохие слова. У меня было пару раз, что мой провайдер Wi-Fi, почему-то известный только ему, полностью блокировал доступ к ресурсам Apple.

  1. Активируйте мобильную сеть.
  2. Откройте «Настройки — Сотовые данные» и проверьте, есть ли у кошелька доступ к этим же данным?
  3. Подключитесь к другому Wi-Fi (при этом убедитесь, что ваш роутер невиновен).

Вы проверили? iOS по-прежнему неумолима и продолжает сообщать: «Не удалось подключиться к Apple Pay. Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету»? Может быть, вся проблема в следующем:

  1. Бета-версия программного обеспечения.
  2. Учетная запись Apple ID (войдите в другую учетную запись на телефоне и проверьте, добавлена ​​ли карта).

И если с первым вариантом все довольно просто: удаляем бета-версию и устанавливаем «стандартную» iOS через восстановление с помощью iTunes (ну или ждем, пока выйдет полная прошивка), то со вторым…

Только служба технической поддержки Apple поможет.

Вы должны связаться с этими парнями и объяснить, что с интернетом все в порядке, когда вы используете другую учетную запись на этом устройстве, карта добавляется, но с вашим конкретным Apple ID «что пошло не так».

Они примут заявку, проведут необходимые манипуляции и в итоге, я очень на это надеюсь, все будет хорошо».
Что ж, без проблем перейдем к следующей ошибке…

Способы решения

Есть несколько способов устранения неполадок при добавлении карты в платежный сервис. Следуйте всем инструкциям по очереди.

Проверка Айфона

Если карта не добавлена ​​в Apple Pay, многие сайты рекомендуют проверить, поддерживает ли устройство платежный сервис. В этом шаге нет смысла, так как если на главном экране телефона есть значок AP, смартфон поддерживает его автоматически.

На самом деле проверять нужно не модель смартфона, а версию операционной системы. Если он устарел и в настройках появились новые версии, обновите и перезагрузите телефон.

Важно! Если вы пытались выполнить сопряжение карты с Apple Watch, но произошла ошибка, вам необходимо убедиться, что часы синхронизированы со смартфоном. Если синхронизация отключена, вы не сможете добавить карту.

Если на экране снова отображается ошибка подтверждения, проверьте:

  • если дактилоскопический датчик работает (при падении он может быть поврежден);
  • если в телефоне есть отпечаток пальца или пароль для доступа к системе;
  • если iCloud работает.

Если вышеуказанные условия не соблюдены, вы не сможете привязать карту к платежному сервису.

Проверка карточки

Если после проверки телефона проблемы с привязкой пластикового изделия не исчезли, возможно, карта не соответствует требованиям Apple Pay. Для подключения к AP банковская карта должна соответствовать 3 условиям:

  • работать с системами MasterCard или VISA;
  • быть выпущенным банком-партнером AP;
  • поддерживается системой.

Сейчас у Apple много партнеров в лице российских банков и банковских организаций стран СНГ. Однако не все карты, выпущенные партнерами Apple Pay, поддерживаются сервисом. Это также возможно с картами, оснащенными платежными системами VISA или MC.

Каждый банк должен решить, какие карты будут поддерживать привязку AP. И если все условия соблюдены, но при добавлении карты произошла ошибка, то обратитесь в банк, выпустивший пластиковый продукт.

Важно! Вся необходимая информация может быть размещена на официальном сайте банковской организации.

Сбой подключения к серверу

Вам не нужно подключаться к сети, чтобы оплачивать покупки в магазине с помощью iPhone. Однако при настройке электронного кошелька требуется доступ в Интернет. Если сопряжение не удалось, выполните следующие действия:

  1. Проверьте, подключен ли телефон к сети. Для этого откройте любую вкладку в вашем браузере.
  2. Убедитесь, что Интернет работает с нормальной скоростью. Если он минимальный, подключитесь к Wi-Fi или повторите попытку позже.
  3. Проверьте свой Apple ID (вы можете сделать это на сайте Apple). Если она не подлинная, карта не будет привязана.

Внимание! В редких случаях также случается, что серверы Apple перегружены или на них ведется техническая работа. Единственное решение — дождаться решения проблемы компанией (период ожидания часто не превышает одного дня.

Прочие ошибки при настройке

Помимо ошибок, указанных выше, при настройке Apple Pay могут возникнуть другие проблемы. Большинство банковских организаций при добавлении карты в AP требуют подтверждения операции посредством SMS. На указанный номер телефона отправляется уведомление с одноразовым кодом. Если на устройстве не активированы SMS-уведомления о платежных транзакциях, сервис не сможет отправить комбинацию для подтверждения привязки карты. Активируйте информационную службу SMS и попробуйте добавить карту еще раз.

Если услуга активирована, но карту еще нельзя добавить, убедитесь, что на счету достаточно денег. Для подключения на балансе должно быть не менее 1 рубля для успешного подключения.

Если при добавлении скидки или дисконтной карты на экране появляется сообщение «код не распространяется ни на одну карту», ​​производитель пластика не предоставил возможность привязать карту к Apple Pay. А чтобы заранее узнать, можно ли добавить карту в электронный кошелек, уточняйте этот вопрос у продавца в кассе.

Совет! Если в Apple Pay появится окно с указанием неверного адреса доставки, перейдите в настройки телефона и измените указанную информацию.

Проблемы с НФС-антенной

Антенна LFS отвечает за передачу сигнала при оплате. А если он будет поврежден, оплата не состоится. Чтобы проверить состояние, нужно снять заднюю крышку iPhone.

Важно! Не рекомендуется приступать к разборке телефона, если вы не уверены, сможете ли вы правильно выполнить эту процедуру.

Снимая крышку, оцените состояние антенны. Если на нем скопилась пыль или грязь, очистите телефон. Если деталь имеет механическое повреждение (это могло произойти из-за случайного падения или удара о воду), отнесите смартфон в ремонт, ведь здесь поможет замена микросхемы. Цена новой детали 500 руб.

Внешние факторы

Сейчас они производят крышки с металлическими вставками, которые мешают передаче сигнала во время работы. В результате терминал просто не видит гаджет и не допускает оплату. Поэтому мы рекомендуем снять крышку и попробовать еще раз.

Проблемы также могут быть связаны с терминалом. Например, из-за невозможности связаться с банком для обмена платежными данными или отказа оборудования. В этом случае рекомендуется уточнить в другом магазине, работает ли услуга.

Сбой подключения к Apple Pay — все причины ошибки Wallet!

Всем привет! Еще раз поговорим об Apple Pay и всех возможных ошибках, которые связаны с этим платежным сервисом от нашей любимой (но неточной) компании Apple. Что на этот раз?

Правильно, серьезная (ну как иначе) проблема с довольно шумным названием: «Не удалось подключиться к Apple Pay».

К счастью, окно с информацией об ошибке не ограничивается сообщением «Не удалось подключиться к Apple Pay», но предлагает некоторое объяснение, продолжение, подробную информацию, потрясающее описание (подчеркните, что вам нужно), из-за того, что, по сути, происходит.

И такие описания бывают двух видов:

  1. Не удается подключиться к Apple Pay — убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету.
  2. Невозможно подключиться к Apple Pay: платежи через Apple Pay временно недоступны.

Давайте узнаем, что со всем этим делать. Один два три. Идти!
Перед окончательным «вылетом» обязательно:

  • Аппаратный сброс вашего iPhone: вот инструкции для всех моделей (в конце концов, именно так устраняется большинство «проблем» и «ошибок» в операционной системе iOS).
  • Войдите в свой Apple ID (выйдите из настроек iPhone, затем войдите снова).
  • Убедитесь, что ваша карта поддерживает интернет-транзакции (например, Сбербанк должен быть подключен к «Сбербанк Онлайн»).
  • Попробуйте еще раз добавить карту (знаю, знаю — вам это уже надоело).

Возможно, в вашем случае этого будет достаточно и карта без проблем «поместится» в кошелек.
Разве это не помогло? Теперь мы точно в «битве»!

Как работает платежное приложение Хуавей Пей

Как и его конкуренты, китайский сервис работает через чип NFC. После сохранения данных о способе оплаты с технологией PayPass в приложении, оплата картой с телефона Huawei будет работать с платежными терминалами.

Услуга была реализована благодаря сотрудничеству с международной системой моментальных банковских переводов Union Pay. Принцип работы аналогичен PayPal и позволяет мгновенно расплачиваться из любой точки мира. А благодаря шифрованию, аналогичному P ayment to, пользовательские данные надежно защищены.

Главная причина ошибки сбой подключения к Apple Pay

Каким бы ни было описание ошибки «Невозможно подключиться к Apple Pay», основная причина:
Что, в принципе, логично.

  • Давайте посмотрим на состояние серверов Apple и серверов в данный момент времени.
  • Мы видим какие-нибудь неудачи? Сообщение об ошибке?
  • Вы можете забыть добавить карту в кошелек — ничего не будет работать, пока эти ошибки не будут исправлены.

Как только сервера вернутся в норму, пробуем еще раз добавить карту — скорее всего, все будет нормально.

Список карт, которые поддерживают ApplePay

Одна из причин, по которой карта ВТБ, Альфа-Банк, Райффайзенбанк не добавляется в Apple Pay, может заключаться просто в том, что она не работает с этой технологией. Уточняйте у эмитента лимиты продукта.

Сервисы Apple не работают с некоторыми продуктами VISA и системой МИР. Российские финансисты, получив отказ Apple от сотрудничества, разработали собственную технологию Mir Pay, но она не работает на оборудовании Samsung. И даже среди карт MasterCard есть исключения, которые нельзя загрузить в кошелек.

Huawei Pay в России

Теперь оплата телефоном huawei доступна только в двух странах: дома в Китае и в России. Платежная система пока не получила широкого распространения из-за небольшого количества партнеров и относительной молодости по сравнению с явными лидерами отрасли, но с учетом покрытия Union Pay бесконтактная оплата Huawei доступна в 90% магазинов с платежными терминалами.

На каких моделях Huawei работает бесконтактная оплата

NFC — чипы начали устанавливать в смартфоны не так давно. Кроме того, многие производители до сих пор не предоставляют возможность бесконтактной оплаты в своих бюджетных моделях. То же самое касается производителя Huawei и его дочерней компании Honor.

Быстро понять, что NFC в телефоне присутствует, можно так:

  1. Вызовите панель быстрого поиска, проведя пальцем вниз по центру экрана.
  2. Наберите «nfc ».
  3. В этом случае на экране отобразится информация о том, где находится меню управления микросхемой.

Значок NFC также можно найти в меню быстрого доступа.

Вы также можете просто посмотреть список устройств, оснащенных чипом. Это:

  • Mate 20 и аналогичные Pro — версия;
  • P 20, также с версией Pro;
  • P 10 — это модель Plus ;
  • Porsche Design Mate 20 RS;
  • Honor 9, 10 и Vista 10.

Учитывая растущую популярность бесконтактных платежей, будущие флагманы компании также будут оснащены чипами NFC. А вот возможности оплаты покупок с помощью умных часов бренда, подобных iWatch, пока нет в планах.

Ошибка подключения к серверу

Согласно инструкции, для расчетов через Apple Pay интернет не нужен. К всемирной паутине должен быть подключен только банковский терминал, но при добавлении карты подключение обязательно. Без него сервис не сможет проверить информацию о текущем способе оплаты и идентифицировать пользователя через учетную запись Apple ID.

Но если при хорошем интернет-соединении приложение не загружается или просит повторить действие, значит нет связи с Apple или банковскими серверами. В этом случае вам нужно будет отложить добавление карты на более поздний час.

Сбой подключения к Apple Pay — платежи Apple Pay временно недоступны

Опять же, стоит начать с бета-версии программного обеспечения.

Почему она, наряду со сбоями на серверах Apple, является очень частой причиной «временной недоступности платежей Apple Pay».

Но что, если это точно не о тебе? Вы настоящий пользователь iPhone, вы никогда не меняете программное обеспечение (джейлбрейк — уходите) и ничего не знаете о бета-версиях iOS?

Выход один:

  1. Нравится техподдержка Apple.
  2. Так же и техподдержка банка.

Я настоятельно рекомендую начать с последнего, потому что, когда всплывающее окно на фиктивном iPhone сообщает нам, что «платежи Apple Pay временно недоступны», они, скорее всего, недоступны из-за банка, выпустившего карту.

  • Или карта не подходит для Apple Pay.
  • Или у банка проблема с Apple Pay.
  • Или в банке небольшой глюк.

Поддерживаемые банки

На данный момент китайский сервис заключил договор с Газпромбанком и Россельхозбанком. Оба представлены во всех регионах России и выпускают кредитные и дебетовые карты Union Pay с чипами для бесконтактной оплаты. В ближайшее время ожидается подписание соглашения между Huawei Pei и Сбербанком.

Учитывая широкую популярность бренда и работу с PayPass, не за горами время, когда Huawei Pay в России начнет работать с другими организациями, такими как Яндекс, МТС, Билайн и другими.

Не добавляется карта в Apple Pay — самые распространенные причины

Однако, помимо банка, есть и другие причины, по которым невозможно добавить карту в Apple Pay:

  1. Регион устройства и регион выпуска карты не совпадают. Это случается редко, но это справедливо. Не поленитесь и проверьте регион в настройках устройства (Настройки — Общие — Язык и регион). Возможно поэтому.
  2. Неофициальный ремонт устройства. Одна из наиболее распространенных историй заключается в том, что память на iPhone изменяется (различные модули и другие компоненты), и поэтому не удается добавить карту Apple Pay. В этом случае выход один: вернуть «родные» детали. Важный момент! Речь идет о капитальном ремонте. Если вы заменили только аккумулятор или модуль камеры, Apple Pay никак на это не отреагирует — Wallet не имеет значения.
  3. Отсутствие (поломка) антенны NFC. Да, большую часть времени из-за проблем с NFC возникают проблемы с оплатой и не добавлением карты, но иногда сама ассоциация может быть «глючной» — как говорится, будьте осторожны.
  4. Карта недействительна. Некоторые проблемы с самой картой: истек срок, перевыпуск, неверные данные и т.д. У меня есть отдельное заявление об ошибке «Недействительная карта» — если это ваш случай, то… Я настоятельно рекомендую прочитать его!
  5. Сбой на серверах Apple. Проверяем статус системы и, если обнаруживаем проблемы, через некоторое время пытаемся добавить карту.
  6. Банковское приложение на устройстве не установлено. Некоторые банки «принимают» привязку карты к Apple Pay только через собственное приложение: открыть App Store, найти, скачать, установить, добавить карту… Победа!
Оцените статью
Блог о системах оплаты
Adblock
detector