При настройке Apple Pay произошла ошибка: не работает на iPhone

Что такое Apple Pay

Apple Pay — это новая разработка программного обеспечения от Apple, предназначенная для устройств iOS (iPhone, iPad, iWatch) со встроенным модулем NSF, а также для компьютеров Mac. Те, кто установил и настроил программу, смогут легко использовать свои гаджет вместо кошелька. Вы можете оплачивать покупки в магазинах, где поддерживаются PayPass и PayWave, одним щелчком мыши удаленно.

В Apple Pay исключен подсчет денег, введение PIN-кодов или ожидание сдачи, которую считает кассир. Весь процесс происходит в автоматическом режиме, программа сама оплачивает товар. Запрошенная сумма считывается со связанного карточного счета, и пользователь получает только подтверждение.

Внимание! Если выделено «Готово», транзакция прошла успешно и товар был оплачен. Если вы получили ошибку, стоит проверить, все ли вы делаете правильно и нет ли проблем с функционированием устройств.

Несовместимое устройство

Для правильной работы сервиса Apple Pay Сбербанка требуется устройство Apple, оснащенное NFC (возможность передачи данных с близкого расстояния). Вот список таких устройств:

• Смартфон iPhone последнего поколения (шестой, седьмой)
• iPhone 5 в тандеме с Apple Watch
• Apple Watch напрямую
• iPad (mini 3, mini 4, Pro, Air)
• компьютер Mac (версия 2012 г)

Если вы не нашли свое устройство в этом списке, Apple Pay, к сожалению, работать не будет.

Для покупок с компьютера Mac обязательным условием является использование браузера Safari. Если вы выберете другой браузер, у Apple Pay возникнут проблемы.

Проблемы Apple Pay и Сбребанка

Несовместимое устройство

Не все телефоны Apple поддерживают терминальную оплату.

Список устройств, поддерживающих данный вид услуг:

1. Все айфоны с версии 6
2. 5 + часы той же компании
3. iPad 3 и новее
4. Компьютер Mac

Что такое NFC и зачем он нужен

Возможной причиной, по которой перестала работать Apple Pay, может быть неисправность чипа NFC. Однако прежде чем мы рассмотрим методы устранения неполадок, давайте попробуем разобраться, для чего они нужны.

Прежде всего, это коммуникационный модуль. Он используется для чтения или передачи данных. Он может быть указан как индикаторный ключ, проездной билет или кредитная карта. Теперь даже в метро и автобусах установлено оборудование для работы с этой технологией.

Передача данных происходит через антенну NSF. А для подтверждения согласия на обмен данными о последних моделях гаджетов достаточно отпечатка пальца. Далее выполняется подключение к терминалу. Эта технология также доступна на iPhone SE.

Поэтому перед покупкой «i-device» необходимо проверить работоспособность NFC, потому что при его повреждении могут возникнуть трудности при подключении к платежному терминалу.

Следует помнить, что модели iPhone до 5S включительно не работают с бесконтактной системой. Для владельцев устаревшей техники возможно подключение Apple Watch с микросхемой NSF.

Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet

Отсутствие кнопки когда вы открываете приложение Wallet, это может означать, что регион указан неверно в настройках устройства. Во-первых, убедитесь, что Apple Pay поддерживается в стране или регионе, в котором вы находитесь. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для вашего устройства:

На iPhone или iPad

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».
2. Щелкните «Язык и регион», затем щелкните «Регион».
3. Выберите свой регион и нажмите Готово».

На Apple Watch

1. Откройте приложение Watch на iPhone.
2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Общие».
3. Щелкните «Язык и регион», затем щелкните «Регион».
4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

1. Откройте меню Apple.
2. Щелкните «Язык и регион», затем выберите нужный регион.*

* Невозможно добавить карту Apple Cash на Mac.

Ошибка подключения к сервису Apple ID

Вы также можете ожидать проблемы с подключением к серверам Apple. Чтобы решить эти проблемы, вы должны убедиться, что ваш Apple ID правильный и действительный. Для этого введите данные своей учетной записи на официальном сайте. Если он не открывается, вам необходимо зарегистрировать новый.

Не помог этот метод? Внимательно посмотрите, правильно ли установлены дата и время. Если на вашем устройстве автоматическое определение невозможно, введите его вручную.

Пишет, убедитесь в подключении к интернету на айфоне

При использовании бесконтактного сервиса Apple Pay интернет не требуется — система работает без подключения к сети. Однако это требуется во время настройки. Если вы видите на своем устройстве уведомление «Убедитесь, что вы подключены к Интернету», вам необходимо проверить, есть ли соединение, насколько оно стабильно и какова скорость соединения. Также проверьте подлинность Apple ID на официальном сайте компании. Возможно, подключение к Apple Pay не удалось из-за перегрузки серверов компании. В этом случае попробуйте подключить услугу позже.

Почему не добавляется и что делать?

Для привязки платежной карты к электронному кошельку сервиса никаких специальных навыков и знаний не требуется. Удобный интерфейс поможет выполнять необходимые действия, не создавая трудностей. Но бывают случаи, когда при добавлении карты в Apple Pay возникают ошибки. Для таких ситуаций есть специальные руководства.

Обследование работоспособности устройства

Большинство инструкций предписывают первоочередность проверки работы мобильного устройства с платежным сервисом. Если мобильный телефон Apple стартует с шестой модели, то в таком действии нет смысла — современное устройство автоматически поддерживает платежный сервис. В противном случае на электронном кошельке не было бы соответствующей кнопки, позволяющей добавлять новые банковские карты.

А вот версию ОС, установленную на мобильном устройстве, следует уточнить. Возможно, он устарел — вам нужно будет загрузить обновление и перезагрузить мобильный телефон.

Если соединение было выполнено с помощью умных часов или Mac, и Apple Pay отправила сигнал о неправильном адресе доставки, проверьте синхронизацию смартфона с затронутым устройством. Если он отключен, ассоциация не выполняется.

• работа дактилоскопического датчика;
• если был взят отпечаток пальца, который идентифицирует вас;
• производительность iCloud.

При невыполнении одного из указанных условий использование системы денежных переводов невозможно.

Проверка карты

Если ваше мобильное устройство в порядке, но карта не привязана к Apple Pay, мы рекомендуем вам проверить банковский продукт напрямую. Есть вероятность, что добавленная карта не соответствует необходимым условиям:

• не принадлежит к платежным системам VISA или MasterCard;
• выпущено финансовым учреждением, не связанным с Apple Pay;
• пластиковая карта не поддерживается сервисом.

Многие банки вступили в партнерские отношения с Apple Pay в течение года, но не все карты могут работать в платежной службе. Даже карты, подключенные к системам VISA и MasterCard, не всегда добавляются в приложение для отправки денег бесконтактным способом.

Получается, что банки сами решают, какие карты поддерживать сервис Apple Pay. Отсюда следует, что в случае подтверждения невозможности ввода данных обращаться к эмитенту за необходимыми разъяснениями.

Сбой подключения к серверу

Чтобы переводить средства с помощью сервиса Apple Pay, вам не нужно подключаться к Интернету — вам нужно настроить электронный кошелек. Если вы получаете сообщение об ошибке при настройке карты в Apple Pay, убедитесь, что вы соответствуете следующим требованиям:

• интернет-соединение активно;
• сеть работает стабильно, на нормальной скорости;
• apple ID является подлинным (проверка проводится на официальном сайте компании).

Иногда возникают ситуации, когда серверное программное обеспечение перегружено или находится на обслуживании. В таких ситуациях подключите карту позже.

Другие причины

В каких еще случаях информация о карте не добавляется в приложение Apple Pay? Большинство банков отправляют запросы на подтверждение операции привязки пластиковой карты к платежному сервису мобильного телефона, что осуществляется с помощью одноразового SMS-пароля.

Чтобы система отправила вам код, вы должны подключить сервис, который информирует вас о выполнении платежей и других транзакциях посредством SMS, иначе вы не сможете добавить карту.

Также ошибки возникают в информационных сообщениях, одноразовый пароль не приходит или запаздывает.

Чтобы проверить работоспособность SMS-уведомления, проверьте баланс на карте по SMS.

Недостаточная сумма денег считается частой причиной ошибок при привязке банковской карты к кошельку. Чтобы карта подключилась правильно, баланс на ней должен быть не менее одного рубля. Вы хотите добавить новую выпущенную карту, не пополняя счет и не привязывая банковский продукт с нулевым балансом? Эта карта не соответствует требованиям.

Что касается дисконтных карт, то можно с уверенностью сказать, что существует множество компаний, которые поддерживают оцифрованные версии реальных карт.

Если у вас есть сомнения по поводу возможности скачивания дисконтной карты, проверьте интересующую вас информацию о наличии виртуальных контрагентов у продавца.

Получение уведомления «этот код не распространяется ни на одну карту» подтверждает, что эмитент не предусматривает возможности добавления платежного продукта в электронный кошелек.

Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк Онлайн»

Мы рассказали о наиболее распространенных ошибках, при которых не работает Apple Pay Сбербанка. Как видите, в удалении нет ничего сложного, кроме веских причин, которые могут помешать вам использовать этот безопасный и очень доступный сервис от Apple.

Apple Pay — один из самых популярных сервисов бесконтактных платежей. Несмотря на его стабильность, надежность и удобство, существует вероятность проблем с подключением и в этой статье мы подробно разберем, почему могут возникать ошибки при подключении к Apple Pay и что делать, если установка Apple Pay не удалась.

Что делать, если при настройке произошла ошибка apple pay

Если в процессе активации Apple Pay на вашем устройстве вы получили уведомление «Apple Pay не был настроен при настройке Apple Pay, произошла ошибка», то сначала проверьте совместимость гаджета с этим сервисом (наличие NFC). Следующим шагом будет проверка версии прошивки: на устройстве должно быть установлено последнее актуальное обновление. Если все в порядке, проверьте, подключена ли эта карта к услуге (узнать можно на сайте банка). Apple Pay может произойти из-за на неверную информацию, поэтому проверьте правильность введенных данных (номер карты, имя и фамилия держателя, срок действия и код CVC). Спросите в банке, нужно ли вам активировать SMS-уведомления для подтверждения операции. Убедитесь, что баланс вашей карты составляет не менее одного рубля.

Вы также можете сделать следующее:

1. Перезагрузите ваше устройство.
2. Сбросьте настройки через меню настроек.
3. Переустановите прошивку.

Apple Pay — это новая мобильная система для совершения платежей, создатели которой приложили большие усилия, чтобы вы могли начать пользоваться ею сразу после запуска сервиса в России. Как только Apple Pay начал работать в нашей стране, в этом приложении начал работать блок с Apple Pay, и если его нет, достаточно перезагрузить смартфон.

Как правильно выполнить привязку карты?

Перед началом работы приложение заполняется данными банковских продуктов, по которым следует совершать платежи.

Как дисконтная или другая карта загружается в приложение Valet? Для подключения войдите в кошелек, найдите пункт «добавить карту», ​​вы увидите алгоритм действий, которые необходимо выполнить.

Если вам нужно подключить несколько карт, воспользуйтесь одним из способов:

• использовать программу, поддерживающую кошелек;
• сканировать штрих-код или QR-код;
• открыть уведомление, полученное из кошелька после перевода средств через Apple Pay;
• использовать электронную почту, браузер или сообщения.

Можно связать карты с гаджетом с помощью Mac через браузер Safari после синхронизации мобильного устройства с iCloud.

Настройка проста. В кошельке есть множество инструкций, которые помогут вам выполнить необходимые действия.

Читайте также: Что лучше Samsung Pay или Google Pay — сравнение сервисов

Как пользоваться Apple Pay

Чтобы начать использовать свой телефон или другое устройство Apple для оплаты, вам необходимо его настроить. В iPhone обычно есть программа под названием Wallet. Именно через него нужно добавить банковскую карту. Если по какой-либо причине приложение отсутствует, скачайте его. Для настройки Apple Watch вам потребуется приложение Apple Watch.

Вам нужно только настроить Vallet, если у вас есть Интернет. При отсутствии онлайн-соединения невозможно будет проверить данные карты и подключить платежные инструменты.

Если в систему добавлена ​​хотя бы одна активная карта, вы можете ее проверить.

Допускается оплата:

• магазины;
• парикмахерские;
• салоны красоты;
• клуб;
• кино;
• рестораны и так далее

Не запрещается переводить средства для покупок в Интернете.

Если вы совершали покупки в магазине и хотите оплатить через Apple Pay, проверьте, есть ли в терминале подписки: Apple Pay, PayWave, PayPass. Если ридер соответствует требованиям, приступайте к оплате. Из-за этого:

1. Перейти к кассе.
2. Предупредите его о своей готовности платить бесконтактным способом.
3. Выньте гаджет.
4. Поднесите ближе к терминалу. Если вы используете телефон, используйте заднюю панель и нажмите Touch ID или сначала посмотрите на экран. Если вы платите часами, покажите это на дисплее.
5. Держите устройство близко к терминалу до завершения транзакции.
6. Попросите у продавца квитанцию.

Иметь ввиду! Чек поможет в дальнейшем вернуть товар в магазин, если он не подошел. Сгенерированный платежный токен записывается на карту, которую будет рассматривать кассир. Затем деньги будут возвращены на счет покупателя.

Платежи в интернете

Если вы хотите оплатить покупку вещей онлайн, то вам понадобятся:

1. Выберите продукт.
2. Отправьте в корзину.
3. Перейти к оплате.
4. Проверьте адрес и сумму.
5. Выберите «Оплатить через Apple Pay».
6. Введите свой Apple ID.
7. Подтвердите покупку на телефоне.

Этот метод защищает покупателя от ввода реквизитов карты и значительно экономит время.

Попробуйте добавить карту

После каждого шага проверяйте, можете ли вы добавить свою карту в приложение Wallet.

1. Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
2. Перезагрузите iPhone, iPad, Apple Watch или Mac.
3. Обновите iOS до последней версии, watchOS или macOS.

Если вы по-прежнему не можете добавить карту, обратитесь за помощью в свой банк или к эмитенту карты.

Чтобы добавить карту в Кошелек, вам может потребоваться загрузить приложение из вашего банка или эмитента карты. В материковом Китае вам может потребоваться создать или обновить 6-значный пароль.

Способы решения

Есть несколько способов устранения неполадок при добавлении карты в платежный сервис. Следуйте всем инструкциям по очереди.

Проверка Айфона

Если карта не добавлена ​​в Apple Pay, многие сайты рекомендуют проверить, поддерживает ли устройство платежный сервис. В этом шаге нет смысла, так как если на главном экране телефона есть значок AP, смартфон поддерживает его автоматически.

На самом деле проверять нужно не модель смартфона, а версию операционной системы. Если он устарел и в настройках появились новые версии, обновите и перезагрузите телефон.

Важно! Если вы пытались выполнить сопряжение карты с Apple Watch, но произошла ошибка, вам необходимо убедиться, что часы синхронизированы со смартфоном. Если синхронизация отключена, вы не сможете добавить карту.

Если на экране снова отображается ошибка подтверждения, проверьте:

• если дактилоскопический датчик работает (при падении он может быть поврежден);
• если в телефоне есть отпечаток пальца или пароль для доступа к системе;
• если iCloud работает.

Если вышеуказанные условия не соблюдены, вы не сможете привязать карту к платежному сервису.

Проверка карточки

Если после проверки телефона проблемы с привязкой пластикового изделия не исчезли, возможно, карта не соответствует требованиям Apple Pay. Для подключения к AP банковская карта должна соответствовать 3 условиям:

• работать с системами MasterCard или VISA;
• быть выпущенным банком-партнером AP;
• поддерживается системой.

Сейчас у Apple много партнеров в лице российских банков и банковских организаций стран СНГ. Однако не все карты, выпущенные партнерами Apple Pay, поддерживаются сервисом. Это также возможно с картами, оснащенными платежными системами VISA или MC.

Каждый банк должен решить, какие карты будут поддерживать привязку AP. И если все условия соблюдены, но при добавлении карты произошла ошибка, то обратитесь в банк, выпустивший пластиковый продукт.

Важно! Вся необходимая информация может быть размещена на официальном сайте банковской организации.

Сбой подключения к серверу

Вам не нужно подключаться к сети, чтобы оплачивать покупки в магазине с помощью iPhone. Однако при настройке электронного кошелька требуется доступ в Интернет. Если сопряжение не удалось, выполните следующие действия:

1. Проверьте, подключен ли телефон к сети. Для этого откройте любую вкладку в вашем браузере.
2. Убедитесь, что Интернет работает с нормальной скоростью. Если он минимальный, подключитесь к Wi-Fi или повторите попытку позже.
3. Проверьте свой Apple ID (вы можете сделать это на сайте Apple). Если она не подлинная, карта не будет привязана.

Внимание! В редких случаях также случается, что серверы Apple перегружены или на них ведется техническая работа. Единственное решение — дождаться решения проблемы компанией (период ожидания часто не превышает одного дня.

Прочие ошибки при настройке

Помимо ошибок, указанных выше, при настройке Apple Pay могут возникнуть другие проблемы. Большинство банковских организаций при добавлении карты в AP требуют подтверждения операции посредством SMS. На указанный номер телефона отправляется уведомление с одноразовым кодом. Если на устройстве не активированы SMS-уведомления о платежных транзакциях, сервис не сможет отправить комбинацию для подтверждения привязки карты. Активируйте информационную службу SMS и попробуйте добавить карту еще раз.

Если услуга активирована, но карту еще нельзя добавить, убедитесь, что на счету достаточно денег. Для подключения на балансе должно быть не менее 1 рубля для успешного подключения.

Если при добавлении скидки или дисконтной карты на экране появляется сообщение «код не распространяется ни на одну карту», ​​производитель пластика не предоставил возможность привязать карту к Apple Pay. А чтобы заранее узнать, можно ли добавить карту в электронный кошелек, уточняйте этот вопрос у продавца в кассе.

Совет! Если в Apple Pay появится окно с указанием неверного адреса доставки, перейдите в настройки телефона и измените указанную информацию.

Проблемы с НФС-антенной

Антенна LFS отвечает за передачу сигнала при оплате. А если он будет поврежден, оплата не состоится. Чтобы проверить состояние, нужно снять заднюю крышку iPhone.

Важно! Не рекомендуется приступать к разборке телефона, если вы не уверены, сможете ли вы правильно выполнить эту процедуру.

Снимая крышку, оцените состояние антенны. Если на нем скопилась пыль или грязь, очистите телефон. Если деталь имеет механическое повреждение (это могло произойти из-за случайного падения или удара о воду), отнесите смартфон в ремонт, ведь здесь поможет замена микросхемы. Цена новой детали 500 руб.

Внешние факторы

Сейчас они производят крышки с металлическими вставками, которые мешают передаче сигнала во время работы. В результате терминал просто не видит гаджет и не допускает оплату. Поэтому мы рекомендуем снять крышку и попробовать еще раз.

Проблемы также могут быть связаны с терминалом. Например, из-за невозможности связаться с банком для обмена платежными данными или отказа оборудования. В этом случае рекомендуется уточнить в другом магазине, работает ли услуга.

Дополнительная информация

• Пополните свой счет Apple Cash.
• Эмитентом карты Apple Card является филиал Goldman Sachs Bank (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или на независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, не является одобрением или рекомендацией. Apple не несет ответственности за выбор, функциональность или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple также не несет ответственности за точность или надежность любой информации, размещенной на сторонних веб-сайтах. Свяжитесь с вашим поставщиком для получения дополнительной информации.

Сбой подключения к Apple Pay: причины

Есть много причин для проблем, и очень часто пользователи могут определить одну или другую.

Неверные настройки

Изначально стоит проверить, правильно ли подключен Apple Pay. Интернет требуется при загрузке платежных инструментов. Все данные карты необходимо вводить осторожно. Замена одной цифры или ввод неверной информации о клиенте вызовет сбой в работе платежной системы.

Проблемы с НФС антенной

Если смартфон уронили, модуль NFC может быть поврежден. Это необходимо проверить. Специалист поможет.

Иногда достаточно проверить, включен ли на устройстве NSF. Если нет, то это причина отсутствия сигнала. Перетащите курсор в противоположном направлении и активируйте функцию.

Самая большая сложность и неразрешимая проблема — это отсутствие модуля. Если в устройстве его нет, ничего не поделаешь. Исключение составляют iPhone 5 и 5S. Кроме того, если вы покупаете Apple Watch и подключаете их к электросети, вы можете расплачиваться с помощью телефона.

Сбой подключения к серверу

Возможны временные проблемы с сервером. Подобные технические сбои решаемы, но от заказчика ничего не зависит. Вам придется немного подождать и повторить процедуру позже.

Несовместимое устройство

Платежи часто не производятся, если терминал не поддерживает бесконтактные платежи. Не забудьте убедиться, что на плеере установлена ​​последняя версия, а также есть NSF.

Кроме того, всегда смотрите на гаджет, который вы используете. Он обязательно должен поддерживать бесконтактную связь. Между ними:

1. iPhone (6/6 Plus, 6s, 7/7 Plus, 8/8 Plus, X). Айфоны 5 и 5S работают в паре с часами.
2. Apple Watch (все).
3. IPad (Air 2, 4, Pro).
4. ПК Мас (с 2012 г).

Неправильный выбор карты

Однако проблемы могут возникнуть у тех, кто привязал неподдерживаемую карту. Многие банки работают с Apple Pay, но есть исключения. Список всех финансовых организаций, заключивших договор с Apple, ищите на официальном портале — https://support.apple.com/ru-ru/HT206637.

Что касается платежных систем, то в России поддерживаются только две: MasterCard и Visa. Если вы подключите карту «Мир» или «Маэстро», вы не сможете платить.

Ошибка подключения к сервису Apple ID

Невозможность настроить Apple Pay также происходит, когда имя пользователя и пароль учетной записи Apple введены неправильно.

Примечание! Бесконтактная оплата будет недоступна без входа в свой Apple ID.

Для доступа к системе требуется доступ в Интернет.

Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк-Онлайн»

Если вы подключили карту через Сбербанк-Онлайн и не установили приложение на свой мобильный, скорее всего, также будут возникать ошибки. Исправить ситуацию несложно — просто скачайте мобильное приложение банка и зарегистрируйтесь.

Внешние факторы

Неисправность может произойти и по внешним причинам. Это включает:

1. Сломанный телефон. Любое механическое повреждение может ухудшить работу смартфона.
2. Заблокированный экран. Оплата не произойдет, если вы забудете разблокировать свой iPhone.
3. Грязный экран. Слизни и пятна могут помешать правильной разблокировке вашего гаджета. Держите свой мобильный в чистоте.
4. Наличие металлической крышки. Металл прерывает сигнал. Вам просто нужно удалить с телефона все лишнее.
5. Требуется отсутствие заряда. Даже если телефон работает, но аккумулятор плохо заряжен, Apple Pay работать не будет. Зарядите свой гаджет.

Сбой добавления карты Apple Pay обратитесь к эмитенту карты – что предпринять

За бесконтактные денежные переводы отвечает сервис компании Apple Pay с логотипом «яблоко». Он популярен и обеспечивает полную конфиденциальность информации. Несмотря на распространенность услуги, при добавлении карты Apple Pay может произойти сбой «связаться с эмитентом карты» — это сообщение отображается на экране. Мы стремимся понять причины этого явления и способы их устранения.

Что такое «кошелек», как он работает

Это приложение Wallet, которое переводит банковские карты в электронную версию. После этого вам не придется носить с собой платежный продукт — необходимая информация вводится в телефон.

К кошельку привязаны дебетовые и кредитные, клубные и подписки, дисконтные и бонусные карты, билеты.

Если вы являетесь держателем карты Visa или Mastercard, вы можете без проблем расплачиваться со своего смартфона. Кроме того, приложение Valet поддерживает электронные платежные системы и операторов мобильной связи.

Для проведения платежных операций с кошелька соблюдаются следующие условия:

• мобильная модель Apple стартует с шестой версии;
• банковская карта привязана к электронному кошельку.

Выполняя эти условия, вы получаете возможность расплачиваться смартфоном в местах, где поддерживаются бесконтактные денежные переводы. Разблокируйте свой мобильный, поднесите к сканеру платежного терминала — и оплата сделана.

Нет необходимости искать, скачивать и устанавливать электронный кошелек — он входит в стандартный набор приложений.

Сбои и неполадки в iOS

Повсюду можно услышать отзывы пользователей, в которых утверждается, что iOS не так стабильна, как когда-то. И это действительно так, потому что переизбыток дополнительных функций приводит к периодическому прерыванию работы ПО, что может привести к ошибке в настройке Apple Pay.

Итак, вот несколько способов решить проблему, если Paypass перестал нормально работать:

• Устройство необходимо перезапустить.
• Принудительно сбросить настройки сети (Настройки — Общие — Сброс — Сбросить настройки сети).
• Если вы заметили проблему во время оплаты, зайдите в приложение Wallet, удалите и переназначьте карту.
• Когда я подключил телефон к терминалу и он никак не отреагировал, следует попробовать сменить регион смартфона на тот, в котором работает бесконтактная оплата. Например, выбрав страну Великобритания (Настройки — Общие — Язык и регион).
• В крайнем случае, если вышеуказанные методы по-прежнему не работают, переустановите iOs или, по крайней мере, обновите прошивку. Итак, проверяйте свои бесконтактные платежи, не восстанавливая резервную копию настроек телефона.

Узнать, работала ли функция Apple Pay, можно только после покупки. В этом случае устройство пишет «готово», как только деньги списываются с вашего счета.

Карта МИР и Apple Pay

Выпуск пенсионных карт уже начался, это тоже большая проблема, несмотря на длительный трансферный период (ожидается, что переход завершится к середине 2022 года.

Национальная система платежных карт НСПК и оператор коммуникационных карт «Мир» и Samsung Electronics предоставили пользователям возможность привязать карты «Мира» к системе Apple Pay, говорится в версии НСПК.

В пилотном проекте участвуют банк «Открытие», Россельхозбанк, Центр-инвест и Челиндбанк. В настоящее время это технологическое решение будет доступно банкам-участникам системы платежных карт «Мир» для масштабного внедрения в 2022 году.

Как сообщалось ранее, в 2022 году НСПК может предложить рынку собственное решение для оплаты картой «Мир» по телефону.

Когда Эпл начнёт взаимодействие с картами «Мир»?

Совместная работа этих систем должна была начаться в середине 2017 г. Пользователи, очевидно, оценили скорость и удобство этой услуги после запуска карты.

Как привязать карту Мир к Apple Pay и почему она может не работать?

Платежная система Apple Pay имеет некоторые ошибки синхронизации и обещает исправить их в будущем. Когда станет возможна стабильная работа, инструкция будет ничем не отличаться от классического добавления любой другой карты: Добавление карты

1. На iPad: Настройки — Кошелек или Apple Pay».
2. На iPhone: найти кошелек
3. Нажмите «Добавить платежную карту”;
4. Введите пароль Apple;
5. Сканируем карту и вводим данные вручную;
6. Кроме того, во время проверки могут быть запрошены дополнительные данные.
7. Снова заходим в «Настройки» — «Apple Pay Wallet”;
8. Карта добавлена!

Все! Теперь вы можете оплачивать покупки с помощью Apple Pay и наслаждаться удобством сервиса.

Самые распространенные причины сбоя настроек Apple Pay от Сбербанка

1. Несовместимое устройство
2. Неправильный выбор карты
3. Ошибка подключения к службе Apple ID
4. Попытка заплатить не в том терминале
5. Условия регистрации в Сбербанк Онлайн не соблюдены

Карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты Apple Pay

Возможно, сообщение такого типа, как «карта не добавлена ​​- обратитесь к эмитенту карты», является одним из самых популярных. Он вводит многих пользователей в ступор и непонимание, что делать дальше?

Здесь важно отметить, что или кто является эмитентом карты при подключении к Apple. Имеется в виду финансовое учреждение, выпустившее и обслуживающее карту. Это может быть банк или организация, предоставляющая услуги электронного или мобильного кошелька.

Если вы обратитесь в техподдержку вещателя, большинство вопросов будет связано со следующими причинами:

• Мобильный банк не установлен. Карта будет добавлена ​​только после ввода СМС. Не придет, если номер телефона (требуется при регистрации в приложении) не привязан к способу оплаты.
• Apple ID отмечен как небезопасный. Обычно с этой проблемой сталкиваются пользователи, покупающие гаджет с рук (стоит удалить учетную запись и создать новую).
• Неисправный чип NFC. Если гаджет уронили или отправили в ремонт, форма бесконтактной оплаты может быть повреждена или отключена.

Дополнительная информация. Узнать, подключен ли мобильный банк, можно, запросив баланс карты по SMS. Если сообщение пришло, значит, первый элемент устарел.

Ошибка при добавлении карты в Apple Pay

При попытке добавить новую банковскую карту в приложение Wallet может возникнуть ошибка. Давайте узнаем, что делать в такой ситуации.

Причин может быть много, но большинство из них — несовместимость устройств и отсутствие поддержки этой функции со стороны местного банка. В таких случаях ничего нельзя сделать, однако, если пользователь уверен, что банк позволяет своим клиентам производить оплату с их телефонов, а оборудование получателя предназначено для таких действий, выполните следующие действия:

1. Проверьте работоспособность iCloud, перейдя по ссылке.
2. Обновите свою систему Apple до последней версии
3. Перезагрузите ваше устройство
4. Обратитесь в банк за консультацией о причинах отказа в работе.

В большинстве случаев, если невозможно добавить карту в Wallet, при проверке карты приложением возникает ошибка.

Проверка карты

Если с гаджетом все в порядке, но связать с ним платежный инструмент не удается, следует проверить саму карту. Он должен соответствовать следующим условиям:

• принадлежат к системам Visa или MasterCard;
• быть выпущенными банком, являющимся партнером Apple Pay;
• поддерживается сервисом.

Сегодня с Apple Pay сотрудничают более 30 российских банков и платежных систем. Но следует учитывать, что с ней могут работать не все карты банков-партнеров системы. Даже если карта принадлежит одной из двух платежных систем, совместимых с сервисом Apple, это не означает, что ее можно оцифровать. Список карт для работы с Apple Pay определяется индивидуально в каждом банке. Поэтому, если при добавлении карты Apple Pay произошла ошибка, мы рекомендуем вам посетить сайт вашего банка и убедиться, что способ оплаты подходит для работы с этой системой.

Важно! В Apple Pay можно добавить только банковские карты. Транспортные карты, например банкнота Тройки, не могут быть оцифрованы и использоваться в сервисе.

Попытка расплатиться не в том терминале

Хотя сегодня найти терминал для бесконтактных платежей совсем не сложно, но и с такой проблемой можно столкнуться. Внимательно посмотрите, есть ли такой значок у кассира, где вы платите.

Если вы не нашли ничего подобного, этот терминал не будет работать с Apple Pay.

То же самое касается приложений и сайтов. Перед оформлением заказа найдите значок «Оплатить через Apple Pay».