Перестал работать Google Pay: телефон не поддерживает бесконтактную оплату

Описание системы Google Pay

Основное назначение сервиса — оплата товаров и услуг через смартфон. Для этого используется технология беспроводной передачи данных NFC. Эта технология заменяет чип и магнитные полоски на обычном пластике.

Пользователь представленной платежной системы может самостоятельно подключить банковский счет к своему смартфону, планшету или смарт-часам и оплачивать покупки, просто поместив устройство на платежный терминал. В целом процедура совершения покупки ничем не отличается от использования пластика при бесконтактной оплате. Однако представленный сервис, в отличие от карт, имеет двухфакторную аутентификацию, что значительно повышает уровень безопасности.

Можно ли установить Google Pay, если на телефоне есть root-права

Сервис бесконтактных платежей Google Pay нельзя активировать, если на смартфоне есть root-права. Уже при загрузке программы из Google Pay вы получите уведомление о невозможности выполнить намеченное действие.

Если вы не хотите удалять корень с гаджета, вы можете просто скрыть его. Есть несколько способов сделать это.

кошелёк HCE или SMI

Проблема может заключаться в сервисе, который работает с модулем NFC — на смартфоне их два: HCE и SMI. Заходим в «Настройки» устройства. Далее нужно найти раздел, отвечающий за NFC — включить сам модуль, если он отключен. Сразу в разделе «Расположение элементов безопасности» выбираем HCE, затем в «Оплата в одно касание» устанавливаем ранее установленную нами утилиту Google Pay. Если проблема не изменилась, измените кошелек HCE на SMI и сделайте те же настройки.

Причины появления

Список возможных «катализаторов» проблем с бесконтактной оплатой невелик:

1. Неправильная прошивка. На вашем устройстве установлена ​​устаревшая неофициальная (несертифицированная) прошивка, которая мешает корректной работе приложения.
2. Рут права. Неизвестное большинству людей определение простым языком — что-то вроде «Права администратора» на ПК / ноутбуке. Их можно открыть при выполнении некоторых манипуляций с системой, отдельных попытках ее обновления.
3. На смартфоне разблокирован загрузчик.

Способ 3: обновление ОС

Эта ошибка заметна только пользователям определенных телефонов. Скорее всего, Xiaomi уже решила эту проблему, поэтому попробуйте зайти в «Настройки», найдите раздел «Система» и нажмите на пункт «Обновление системы» — «Проверить наличие обновлений». Обновляем операционную систему, если уже вышла новая версия, и пробуем еще раз проверить работу карты.

Что проверять, если не удалось настроить бесконтактную оплату?

Рассмотрим «лечение» смартфона на примере линейки Xiaomi Mi. Именно его «проприетарная» прошивка MIUI чаще всего вызывает эту ошибку. Если вы владелец устройства другого бренда, то волноваться не стоит: все манипуляции практически одинаковы, максимум — названия элементов в «Настройках».

Официальная прошивка

Для начала решим проблему с возможной несовместимостью с помощью некоторых проверок. Постоянные обновления требуют от пользователей Xiaomi Mi только включить автоматическую загрузку и доступ к точке Wi-Fi. Просто следуйте инструкциям:

• Перейти к настройкам».
• Выбираем строчку «Информация об устройстве».
• Щелкните пункт «Версия MUIU», затем щелкните «Настройки» в системном меню (три точки в правом верхнем углу).
• Переводим ползунок справа от «Автообновления» в активное положение.

Имейте в виду, что официальная прошивка поступает на смартфоны, на которые распространяется гарантия и которые сертифицированы (зарегистрированы) в вашей стране. Если нет, убедитесь, что он соответствует версии операционной системы.

Отключение ROOT-прав

Возможно активна опция «суперпользователь», которая блокирует запуск GP. Чтобы проверить этот элемент — скачайте дополнительное программное обеспечение — утилиту «SuperSU», после проведенных манипуляций можно просто удалить. Важно: качаем ТОЛЬКО через Play Market, чтобы не занести вирусы в устройство.

1. Заходим в «Настройки».
2. Находим пункт «Полное удаление ROOT прав».
3. Согласны со всеми пунктами.
4. После завершения процедуры перезагрузите устройство.

Стоит отметить, что эти манипуляции никаким образом не повлияют на работу вашего смартфона — эти функции рядом, автоматическое обновление чаще всего приводит к исключительно положительным изменениям.

Проверка загрузчика

Если смартфон находится в режиме загрузчика, система защиты Google Pay также заблокирует привязку карты. Этот режим позволяет настраивать и настраивать многие вещи в Android, что, по сути, считается взломом. Обязательно проверьте, активен ли режим загрузчика в MIUI. Как это сделать: поискать в сети, информации много.

Помимо этого

• Проверьте, включена ли опция NFC (Настройки — Другое);
• В разделе «Расположение элемента безопасности» попробуйте поиграть с модификацией кошельков HCE в SIM.
• Ищите в тех же настройках «Батарея и производительность». Там откройте список всех приложений, найдите GP и установите для него все разрешения и режим «Без ограничений”.
• Предоставить все разрешения Google Pay;
• Находим пункт «Оплата в одно касание» и там в поле «Платежное средство» выставляем GP или AP.

Не удалось настроить бесконтактную оплату. Пути решения.

Примером может служить смартфон Xiaomi Mi, поскольку его прошивка MIUI выдает ошибку. В других устройствах алгоритм действий такой же, в настройках могут отличаться только названия элементов.

Качественная прошивка

Возможная несовместимость — необходимо выполнить несколько проверок, чтобы убедиться в этом. Обновления на устройстве Xiaomi Mi выполняются автоматически. Все, что вам нужно, это активация и доступ в Интернет.

Инструкции:

1. Заходим в настройки.
2. Находим строку с названием «Информация об устройстве».
3. После этой настройки щелкните «Версия MUIU.
4. Установим режим автоматического обновления

Смартфоны, на которые уже действует гарантия, уже оснащены прошивкой и внесены в реестр вашей страны.

ROOT-права

Проверяем активность опции «суперпользователь», которая блокирует запуск программы. Скачайте «SuperSU» из Play Market и попробуйте.

После этого удалите его:

1. Выбираем «Настройки».
2. Нажимаем «Полное удаление ROOT-прав».
3. Мы согласны по всем пунктам.
4. После всего вышеперечисленного перезагрузитесь.

Эти манипуляции не окажут негативного влияния на ваш смартфон, а наоборот улучшат его работу.

Загрузчик

При активном режиме «SuperSU» привязка карты тоже не будет работать, так как система защиты блокируется. Этот режим можно сравнить с взломом. Убедитесь, что вы проверили свой телефон.

Помимо этого:

1. Проверьте, включена ли опция NFC.
2. Измените свои кошельки HCE на SIM-карту.
3. В пункте «Батарея и производитель» выберите режим «Без ограничений».
4. В разделе «Способы оплаты» выберите GP или AP.

Причины возникновения проблемы

Проблема с невозможностью настроить бесконтактные платежи может возникнуть практически на любом мобильном устройстве. Довольно часто с этой проблемой сталкиваются владельцы устройств Xiaomi, Asus, Lenovo и Honor. Для этого может быть много причин.

На это сильно повлияла специфика китайского рынка мобильных устройств. В Китае технология NFC не так распространена, как в других странах. Это стало причиной того, что устройства лучше подходят для работы с QR-кодами, а NSF, похоже, отошли на второй план. Однако пользователь может выполнить некоторые операции для восстановления работы системы.

К наиболее частым причинам проблем с бесконтактной оплатой можно отнести:

• Несовместимость прошивки, установленной на мобильном устройстве. Если пользователь переустановил систему или пренебрег регулярными обновлениями, может случиться так, что технология NSF просто не загрузится.
• Открытые права ROOT в операционной системе могут помешать стабильной работе приложения. Это связано с тем, что, открыв доступ ко всем настройкам смартфона, пользователь делает его уязвимым для злоумышленников. Это означает, что использование различных платежных систем чревато потерей важных данных или даже денег.
• Активный загрузчик. В некоторых случаях пользователю действительно удобно снять блокировку загрузчика с устройства. Это делается для переустановки операционной системы или других аналогичных операций. Но важно помнить, что одним из последствий такого решения станет отказ системы бесконтактных платежей.

Почему появляются проблем

Есть несколько причин, по которым вы не можете настроить бесконтактную оплату:

• Сертифицированной прошивки телефона нет, что мешает нормальной работе приложения.
• ROOT права не открыты. Чтобы решить эту проблему, нужно произвести некоторые манипуляции с системой.

• В смартфоне заблокирован загрузчик

Причины и способы решения проблемы

Появление указанного выше сообщения свидетельствует о несовместимости мобильного устройства и программы Google Pay. Рассмотрим основные причины и способы их решения.

Несоответствие версии ПО

Беспроводные платежи не поддерживаются на смартфонах с операционной системой ниже 5.0. Для получения информации об операционной системе зайдите в настройки смартфона и посмотрите информацию об устройстве.

Если Google Pay не поддерживается из-за устаревшего программного обеспечения, перейдите в настройки, перейдите в раздел обновлений и проверьте наличие более новой версии. Если доступно, загрузите и установите его на свое устройство. Если обновить операционную систему до вер. 5.0 и более поздних версий единственное решение — купить новое устройство.

Отключен или отсутствует NFC

Вторая причина, по которой телефон не поддерживает Google Pay, — это отсутствие модуля NFC. Именно эта опция отвечает за беспроводную передачу данных между мобильным устройством и терминалом в точке продажи. На большинстве смартфонов функция активируется вручную. Если он отсутствует или отключен, приложение Google (Android) Pei не будет работать.

Чтобы исправить это, сделайте следующее:

1. Проверьте характеристики вашего телефона и убедитесь, что модуль NFC предоставлен производителем.
2. Если его нет, ничего не поделаешь. Если NFC доступен, телефон поддерживает Google (Android) Pay. Вам просто нужно включить модуль в настройках. Войдите в одноименный раздел и нажмите «Другое». Расположение NFC зависит от модели устройства.

Найдя модуль, включите его и попробуйте еще раз.

На устройстве установлен root

Смартфоны с правами суперпользователя не поддерживают Android Pay, поэтому сброс к заводским настройкам не решит проблему. Причина блокировки — защита пользователей от мошенничества. Google ставит безопасность на первое место, поэтому устройства с root-доступом немедленно блокируются, и Google Pay на них не поддерживается.

Решение проблемы — использование программы Magisk, скрывающей Android Pay. Алгоритм действий следующий:

1. Убедитесь, что root установлен с SuperSU или MagiskSU. Если вы использовали другой корень, вам нужно будет удалить его и скомпилировать рекомендуемые приложения.
2. Авторизуйтесь в Google Play и скачайте утилиту Magisk, установите ее на свое устройство.
3. Перезагрузите машину.
4. Авторизуйтесь в программе, зайдите в настройки и включите Magisk Hide.
5. Перезагрузите ваше устройство.
6. Снова войдите в утилиту и найдите раздел Magisk Hide, упомянутый выше.
7. Выберите Android Pay из списка и снова перезагрузите устройство.

Убедитесь, что ваш телефон поддерживает Google Pay. Если вы не хотите устанавливать дополнительные утилиты, воспользуйтесь самым простым способом, чтобы найти файл build.prop, а затем напишите нам следующие строки:

• ro.product.manufacturer = samsung
• ro.product.model = SM-G930.

Чтобы добавить данные, вам нужно будет загрузить и установить программу Build Pror Editor. Другие варианты не поддерживаются.

Как решить проблему?

Так, если на смартфоне активирован root-доступ, разблокирован загрузчик или устройство построено на нелицензионной прошивке, бесконтактным способом оплачивать покупки в магазине не получится. Однако, если вы не уверены, открыт ли root-доступ или есть проблемы в операционной системе, мы рекомендуем сначала дважды проверить настройки:

1. Активируйте значок NFC в области уведомлений.
2. Откройте настройки телефона и перейдите в раздел «Еще».
3. Измените тип кошелька с HCE на SIM.
4. В разделе с приложениями введите все разрешения для программы, которая используется для оплаты покупок.
5. В пункте «Оплата в одно касание» установите значение GP или AP.

Если после «игры» с настройками ничего не изменилось и бесконтактная оплата по-прежнему недоступна, то на телефоне активирован рут, загрузчик или проблема с прошивкой.

Для начала нужно заблокировать загрузчик. Такая ситуация обычно возникает на смартфонах Android. Пользователь должен выключить устройство и открыть меню разработчика (нажмите и удерживайте верхнюю качельку громкости и кнопку питания). Далее следует обратить внимание на запись «Look State». Там нужно выставить значение «заблокировано», которое будет указывать на то, что загрузчик заблокирован.

Когда выяснилось, что загрузчик не активен, но при этом не работает NFC, необходимо переходить к другим способам решения проблемы. Например, отключить рут права. Если пользователь уверен, что он действительно активировал Root, деактивацию можно произвести следующим образом:

1. Загрузите приложение SuperSU.
2. Откройте программу и перейдите в ее настройки.
3. Подтверждаю полное удаление рут прав.
4. Примите условия использования.
5. Перезагрузите свой смартфон.

После выполнения этой несложной операции Root отключится и, скорее всего, на вашем смартфоне снова будут работать бесконтактные платежи. Но в случае неудачи не отчаивайтесь. Вам необходимо убедиться, что на вашем смартфоне установлена ​​последняя лицензионная прошивка. Из-за этого:

1. Откройте настройки вашего телефона.
2. Зайдите в раздел «Информация об устройстве».
3. Щелкните элемент с версией программного обеспечения.
4. Нажмите «Обновление системы», если доступно.

Если выяснится, что, например, Xiaomi использует китайскую версию MIUI, вам необходимо будет скачать прошивку на официальном сайте и установить ее. В остальных случаях после обновления NFC должна работать.

Шаг 3. Установите Google Pay в качестве основного платежного приложения

1. Зайдите в настройки устройства
2. Нажмите Приложения и уведомленияПриложения по умолчанию.
   1. Если такого пункта нет, см. Раздел Дополнительные настройки.
3. Выберите Бесконтактный платеж.
4. Сделайте Google Pay своим приложением по умолчанию.

Какие карты поддерживает приложение

Изначально пользователи могли связывать только кредитные карты, выпущенные в американских банках, так как это было создано в США. Спустя некоторое время аналогичная возможность появилась в Великобритании, Ирландии, Японии и других странах.

Недавно приложение появилось в России. Компания-разработчик сервиса заключила партнерские соглашения с большинством крупных российских банков. Теперь держатели карт MasterCard и Visa могут привязать свои учетные записи к телефону и совершать покупки одним нажатием.

Однако есть некоторые ограничения на подключение этой услуги. См. Более подробную информацию в таблице:

Банк	Поддерживается	Не поддерживается
Сбербанк	Любые дебетовые и кредитные карты MasterCard и Visa.	Маэстро, Visa Electron ранее выпускали карты МИР.
Банк Русский Стандарт	Только MasterCard.	Все остальные выпущены представляемым банком.
Райффайзен Банк	MasterCard и Visa, а также корпоративные и совместно выпускаемые.	Электрон и МИР.
Россельхозбанк	Все виды MasterCard.	Виза, корпоративная и виртуальная.
Альфа Банк	Поддерживаются все продукты, выпущенные организацией.	Никто.

Как видите, в основном поддерживаются только виртуальные, корпоративные и МИР платежные системы. Все остальные типы доступны для подключения к смартфону Android.

Методы исправления ошибок

Есть несколько способов решить проблемы с бесконтактными платежами в Google Pay. Каждый метод подходит для решения конкретной проблемы, связанной с ошибками в любой подсистеме. Если сложно точно определить существующую проблему, мы рекомендуем использовать каждый метод последовательно.

Блокировка загрузчика

Включенный загрузчик или загрузчик — не что иное, как взлом системы. По этой причине сервис Google Pay может запретить использование беспроводных платежей. Итак, чтобы решить проблему, первым делом нужно сразу заблокировать загрузчик. Этот тип проблемы обычно встречается на смартфонах Xiaomi и Huawei. В этом случае вам необходимо полностью выключить устройство, а затем включить его в режиме разработчика. Обычно, чтобы получить доступ к этому режиму, вам нужно одновременно удерживать нажатой клавишу включения и клавишу увеличения громкости, однако конкретная комбинация может отличаться в зависимости от модели смартфона.

В открывшемся меню нужно найти пункт «Состояние просмотра» и указать перед ним значение «заблокировано». Поэтому загрузчик заблокирован и ничто не помешает правильной работе всех служб.

Выключение прав суперпользователя

Подключенные ROOT-права могут сыграть с пользователем злую шутку и помешать полноценному использованию всех беспроводных интерфейсов. Чтобы справиться с этой проблемой, вам необходимо скачать программу SuperSU и установить ее на свое устройство.

Чтобы отключить права суперпользователя, вам необходимо сделать следующее:

1. Откройте установленную программу SuperSU.
2. Зайдите в меню «Параметры».
3. Выбираем пункт «Снять права».
4. Подтвердите свое решение и перезагрузите смартфон.

Контроль обновления прошивки

Часто причина неисправности кроется в самой прошивке смартфона. Системная ошибка или другая проблема могут отключить автоматическую загрузку обновлений. Эта проблема время от времени наблюдается практически у всех пользователей смартфонов на Android.

Инструкция по решению проблемы:

1. Откройте «Настройки» на вашем устройстве.
2. Перейдите в раздел «Информация об устройстве» (название может меняться в зависимости от модели смартфона и версии ОС).
3. Откройте пункт «Обновления». Переключатель напротив функции автоматической загрузки должен быть в положении ON. В противном случае ваше устройство долгое время не загружало обновления и может больше не полностью поддерживать современные стандарты передачи данных.

Для обновления вам обязательно понадобится стабильное соединение Wi-Fi, поэтому лучше позаботиться об этом заранее.

Некоторые модели смартфонов из Китая (например, Xiaomi) могут работать с довольно специфической прошивкой, адаптированной для работы в их стране. Как упоминалось выше, Китай не слишком одобряет интерфейсы NSF, поэтому в комплектной ОС может просто не входить необходимое программное обеспечение. Лучшим решением в этом случае будет скачать официальную версию прошивки с сайта производителя и установить ее с помощью специальных программ. Категорически не рекомендуется использовать непроверенные источники, так как они не только не помогают решить возникшие проблемы, но и могут серьезно повредить устройство.

После установки последней версии лицензионной операционной системы интерфейс NFC должен работать полностью.

Способ 6: решение проблем с бесконечным бубликом при оплате

Вы внесли платеж, и на экране отображается бесконечное вращение загрузки. Обычно это происходит, когда вы платите больше 1000 рублей. Для начала попробуйте в «Настройки» — «Безопасность» (или защита) — «Блокировка экрана» — сменить ПИН-код на другой или установить графическую защиту. Второй вариант — зайти в настройки «Android Pay» и отключить «Уведомления о покупках».

Почему не работает бесконтактная оплата?

Прежде чем приступить к устранению проблемы, необходимо понять, почему она также возникла на смартфоне с NFC. Как правило, основной причиной появления ошибки при попытке ввода реквизитов кредитной карты или оплаты товаров в магазине является неправильно выбранная прошивка.

В Китае, например, оплата через NSF не используется, в отличие от менее распространенной в нашей стране технологии QR-кодов. Поэтому некоторые смартфоны в Поднебесной, имеющие на борту NFC, по умолчанию не настроены для стандартных бесконтактных платежей.

Вторая по частоте причина ошибки — открытие root-доступа на смартфоне. Это особый способ изменения исходного кода операционной системы. Обычные пользователи активируют его, пытаясь установить какие-то приложения или восстановить потерянные данные. Однако получение root прав приводит к тому, что на смартфоне перестает работать бесконтактная оплата. Еще одна проблема после активации Root Access может заключаться в нежелании производителя принять устройство в гарантийный ремонт.

Также отсутствие функциональности NFC появляется после того, как владелец смартфона разблокирует загрузчик. Делается это для перепрошивки устройства, но, к сожалению, мало кто задумывается о последствиях.

Способ 5: Включение MI Pay

Сервис Mi Pay почему-то может быть отключен в телефонах по умолчанию — он отвечает только за установленный модуль NFC. Для его активации вам необходимо перейти в раздел «Приложения» в «Настройках» вашего телефона. Далее открываем все программы и ищем все утилиты, которые содержат «Mi Pay»: заходим в каждую из них и видим, что они включены. В этом случае вы не увидите кнопку «Включить» — если вы все еще видите ее, служба отключена и должна быть включена.

Что делать, если проблема сохраняется

• Если вы ранее могли совершать бесконтактные платежи с помощью Google Pay, но столкнулись с проблемой, возможно, проблема связана с вашим устройством. Возможно, новое обновление системы влияет на Google Pay. Чтобы проверить эту гипотезу, обратитесь в службу поддержки производителя вашего смартфона.
• Если ваше устройство не отвечает, когда вы подносите его к терминалу, возможно, вы не настроили Google Pay. Чтобы исправить это, выполните описанные выше действия, добавьте способ оплаты и выполните необходимую дополнительную проверку.
• Попробуйте подержать телефон возле терминала дольше обычного.
• Возможно, вам придется разблокировать устройство несколько раз. Это требуется для некоторых транзакций.
• Google Pay может работать нестабильно или вообще не работать, если вы участвуете в программе бета-тестирования. Если у вас есть вопросы по этому поводу, обратитесь в службу поддержки производителя устройства.
• Для пользователей из Германии и России. Вы можете попросить помощи у других пользователей на справочном форуме Google Pay.

Вы можете сообщить нам о технических проблемах, оставив отзыв в приложении.

1. Откройте приложение Google Pay
2. Щелкните значок меню Оставить отзыв.

Как обойти блокировку

Скрыть рут от Google Pay можно с помощью некоторых приложений, модулей, временно отключив права суперпользователя.

Google Pay (Android Pay) на Xiaomi Redmi Note

Применение Xposed и модуля RootCloak

Вот тут и нужно участие Xposed. Пользователь должен:

1. Установите эту программу на разблокированный Android.
2. Затем установите модуль RootCloak.
3. Включите его в Xposed.
4. Запускаем RootCloak.
5. Входим в приложение.
6. Зайдите в меню.
7. Восстанавливаем настройки по умолчанию (включая сервисы Google).
8. Перезагружаем устройство.

После таких несложных манипуляций бесконтактная оплата должна заработать.

также разрешено использовать модуль No Device Check. Также помогает установить Google Pay, скрывая права root на телефоне.

Обход официального ПО

Изначально задача пользователя — основательно перезагрузить смартфон. Название этой очистки — Hard Reset. Здесь система восстановит все до заводских настроек. Обязательно заранее сделайте резервную копию.

Затем выполните следующие действия:

1. Установите приложение суперпользователя SuperSU.
2. Зайдите в настройки вашего телефона.
3. Откройте «на смартфоне”.
4. Щелкните по номеру сборки.
5. В появившемся подпункте включите отладку по USB.
6. Установите fastboot и ADB на свой компьютер.
7. Используйте USB и подключите компьютер к смартфону.
8. В командной строке введите «adb shell su chmod 751 / su / bin”.

Затем вы можете отключить компьютер от телефона и установить Google Pay.

Отключение рут на время

Здесь вам нужно будет временно отключить root. После установки Google Pay и загрузки в него карт можно снова вернуть на телефон права суперпользователя.

Иметь ввиду! Все будет работать только при наличии SuperSu.

Инструкции:

1. Запустите приложение SuperSu.
2. Перейти к настройкам.
3. Отключите права администратора.
4. Скачайте приложение для бесконтактной оплаты, введите все необходимые данные.
5. Снова активируйте рут.

После этого на смартфоне останутся Google Pay и рут-права.

Проверка совместимости

Как узнать, поддерживает ли мой телефон Android Pei?

Есть несколько способов, о которых подробнее.

• Способ 1. При покупке — как проверить

При покупке смартфона обязательно уточняйте совместимость данной модели. В этом случае важно заказать или приобрести устройство, предназначенное для использования в данном регионе. Имеет смысл проконсультироваться с консультантами магазина, какая модель или ее модификация будут точно совместимы.

• Способ 2. Пройти сертификацию в Google.

1. Включите устройство.
2. Зайдите в Google Market и найдите Android Pay.
3. Щелкните действие «Установить».
4. Google выполнит проверку совместимости и предоставит статус подтверждения или отказа.

Способ 4: Настройка режима безопасности и разблокировки экрана

1. Пройдем по пути: «Настройки» — «Безопасность» — здесь запись будет иметь в названии слово «Разрешения» — выбираем программу Android Pay и выставляем все предустановки.
2. Вернитесь в раздел «Безопасность», найдите еще одну запись «Автозапуск» и таким же образом активируйте надстройку перед Android Pay (G Pay).
3. Теперь в настройках нужно найти раздел «Батарея» — «Энергопотребление» — снова активируйте наше приложение и введите его в настройках, чтобы программа работала без ограничений и со всеми разрешениями.

Почему система не работает и что делать

Google Pay — это простой и доступный сервис, который значительно сэкономит вам время при оплате покупок в магазине, но, несмотря на все преимущества и доступность, многие потребители сталкиваются с множеством проблем, начиная с загрузки и установки приложения и до самого конца с использованием. Во многом эта проблема связана с самим мобильным устройством, которое не поддерживает современный формат платежных операций. Ниже мы подробно рассмотрим наиболее частые ошибки и способы их исправления.

Смартфон не поддерживает приложение

Перед установкой мобильного приложения на телефон необходимо проверить его совместимость. Операционная система вашего смартфона должна быть не ниже Android 4.4 вне зависимости от производителя и марки гаджета.

Кроме того, важнейшей составляющей утилиты является наличие специального модуля NFS в составе устройства. Если мобильный не подходит, пользователь просто не сможет установить программу и увидит сообщение об ошибке.

Приложение не устанавливается

На первом этапе использования утилиты пользователи могут столкнуться с проблемами и сбоями, чаще всего причиной таких случаев являются:

1. Устаревшая версия ПО мобильного устройства. При этом следует учитывать, что в смартфоне установлена ​​операционная система не ниже Android 4.4. В противном случае активация считается невозможной.
2. На данный момент сервис бесконтактных электронных платежей покорил около 18 стран, при этом список постоянно пополняется новыми государствами-партнерами. Все граждане России и Украины могут свободно пользоваться приложением, но уже в Беларуси эта функция телефона работать не будет. Поэтому, прежде чем планировать поездку за границу, необходимо ознакомиться с особенностями работы утилиты в той или иной стране.
3. Если вы ранее самостоятельно прошивали программу или включили root-права на своем смартфоне, сервис автоматически блокируется из соображений безопасности. Поэтому не рекомендуется приобретать телефоны у нелицензионных продавцов с пиратской системной прошивкой. Если не повезло, не спешите менять смартфоны, в сети легко найти специализированные программы для решения такой задачи, ярким примером является утилита Magisk.
4. Если при загрузке приложения из Интернета возникает ошибка, возможно, в вашем браузере заблокирован загрузчик.

Приложение не запускается

Если приложение ранее работало в стандартном режиме, но со временем оно больше не поддерживается на вашем устройстве, скорее всего, оно устарело. Производитель периодически выпускает новые обновления для исправления ошибок и недочетов. Поэтому рекомендуется использовать последнюю версию программы и стараться вовремя ее обновлять. Чтобы не терять время, примите автоматические обновления системы и приложений в настройках вашего смартфона.

Аналогичная ситуация может возникнуть при низком заряде батареи, и в этом случае при запуске Google Pay вы увидите соответствующее уведомление на экране своего мобильного устройства. Использование платежного сервиса — процедура довольно энергоемкая. Чтобы исправить ситуацию, достаточно просто зарядить мобильное устройство.

Не добавляются банковские карты

Другой тип проблем связан с добавлением банковской карты в систему.

Причины могут быть следующие:

1. Банковская организация, выпустившая пластик, не имеет партнерских отношений с мобильной службой. Рекомендуем заранее ознакомиться со списком компаний-партнеров Google Pay.
2. Если кредитная карта повреждена внешне, автоматическое считывание через внешнюю камеру смартфона не сработает.
3. Не упускайте из виду вину пользователя, при регистрации пластика необходимо указать его данные: номер, срок годности и защитный код на обороте. При вводе параметров нужно внимательно проверять данные, ошибка может привести к сбою системы.
4. Потребитель ввел неверный проверочный код. Завершающим этапом добавления является получение ключа в SMS-сообщении, которое необходимо ввести в соответствующее поле. Если вы сделаете опечатку, карта не будет авторизована.

Ошибка при оплате

Эта проблема может возникнуть по многим причинам. Например, из-за того, что тип используемой карты, привязанной к смартфону, не поддерживается приложением. Список банков, с которыми сотрудничает система, можно посмотреть на официальной странице или в меню помощи. Если вашего финансового учреждения нет в списке, поможет только смена пластика.

Возможно, баланс карты приблизился к нулю и на счете просто не хватает денег для оплаты. Другой вариант — отключенный модуль NSF. Здесь вам нужно зайти в настройки и снова включить его.

Платежная технология может не работать в некоторых магазинах из-за того, что их терминалы не поддерживают Google Pay. Узнать можно у продавца или посмотреть сам терминал. Второй вариант — когда при оформлении заказа терминал магазина издает и мигает, но оплата не производится. Скорее всего, у продавца проблема с оборудованием, а не с вашим гаджетом.

Если все эти действия не помогли, последнее средство — удалить карту и загрузить ее снова. Это можно сделать только с ПК с учетной записью Google. Функция недоступна в приложении.

Шаг 2. Определите, поддерживается ли технология NFC

1. Зайдите в настройки устройства
2. В строке «Поиск настроек» введите «NFC».
3. Выберите нужный вариант и включите NFC.

Если у вас нет этого параметра в результатах поиска, ваше устройство не поддерживает бесконтактную оплату.