Ошибка 500 терминал Сбербанка

Причины ошибки 500

Наиболее частая причина ошибки 500 — неправильная конфигурация сервера или самого терминала. Вы можете посмотреть справочник системных сообщений, в котором рассказывается о наиболее распространенных ошибках. См. Снимок экрана ниже.

Ссылки на системные сообщения

Ссылки на системные сообщения

500 сообщений об ошибках при входе на сайт или работе с терминалом указывают на ошибки сервера. Это может быть вызвано хакерскими атаками, профилактическим обслуживанием серверов или обновлениями параметров и конфигураций.
Причиной ошибки 500 может быть ошибка UEPS — это можно увидеть в файлах конфигурации для пинпада.

Ошибка UEPS

Что предпринять?

Если сервер выходит из строя, единственное решение — подождать. В случае сомнений вы можете позвонить в Службу технической поддержки по телефону 8 (800) 500 84 55.

Внимательно посмотрите, нет ли на экране дальнейших сообщений, например, ошибка 5001 сигнализирует о неправильных настройках терминала или проблемах с чипом на карте.

В случае временного сбоя выключите терминал на 5-10 минут. Включаем, проверяем конфигурацию, наблюдаем микросхему на плате и только потом включаем и пробуем повторить операцию еще раз. Если ошибка не исчезнет, ​​мы обращаемся в службу технической поддержки по указанному выше номеру.

На будущее учтите, что внутренняя ошибка сервера 500 на терминале Сбербанка указывает на ошибку на серверах, при этом сам терминал может быть полностью работоспособным и с правильной конфигурацией.
Задайте свои вопросы в комментариях, а также сообщите нам, будет ли решена ваша проблема с внутренней ошибкой. Если вы заметили неточности в статье, мы будем рады исправить их.

Просмотрите дополнительные сведения на экране

В некоторых случаях, помимо текста сообщения об ошибке, на экране часто отображаются некоторые пояснения и пояснения по поводу ошибки. Например, неисправность 5001 свидетельствует о некорректных настройках терминала Сбербанка, проблемах с чипом карты и других неисправностях.

Ошибки терминала Сбербанк

Внимательно изучите имеющиеся данные (если они есть) и, в зависимости от специфики проблемы, предпримите ряд действий по ее решению (последнее можно получить в службе поддержки банка).

Подождите какое-то время

Если причина неисправности — неисправность серверов Сбербанка, самый оптимальный способ исправить ошибку терминала Сбербанка — немного подождать. Обычно через некоторое время (от нескольких минут до нескольких часов) работа серверов Сбербанка нормализуется, и вы сможете выполнять необходимые операции.

Оцените статью
Блог о системах оплаты
Adblock
detector