Что делать, если не работает Apple Pay

Содержание
  1. Apple Pay не работает: в чем причина сбоя
  2. Итак, Apple Pay перестал работать
  3. Сбои в работе ios на iPhone 11
  4. Лечим глюки iOs
  5. NFC-чип вышел из строя
  6. Аппаратные проблемы
  7. Как исправить неполадки, возникающие при взаимодействии с Apple Pay
  8. Принудительная перезагрузка
  9. Удаление карт из Apple Wallet
  10. Смена региона в «Настройках»
  11. Сброс настроек
  12. Неисправен NFC чип или антенна модуля
  13. Что такое NFC и зачем он нужен
  14. Проверка программного обеспечения
  15. Как переустановить прошивку
  16. Добавление карты в приложение Wallet вручную
  17. Если вы находитесь в Гонконге
  18. Попробуйте добавить карту
  19. Почему не добавляется карта
  20. Ремонт NFC в iPhone
  21. Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet
  22. На iPhone или iPad
  23. На Apple Watch
  24. На MacBook Pro с датчиком Touch ID
  25. Не получается привязать карточку
  26. Если не повезло
  27. iPhone не поддерживает данную систему
  28. Неверные настройки
  29. Как пользоваться функцией Apple Pay
  30. Все дело в этой маленькой штучке
  31. Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство
  32. Проверяем терминал
  33. Неправильный процесс оплаты
  34. Apple Pay не работает на iPhone 5 или 5s
  35. Не проходит оплата из-за проблемы с картой
  36. Внешние факторы, влияющие на Apple Pay
  37. Дополнительная информация
  38. Почему не cрабатывает Apple Pay?

Apple Pay не работает: в чем причина сбоя

Если вы не можете добавить бесконтактную карту на свой телефон в приложении Wallet, этот iPhone не поддерживает Apple Pay. Только Apple Cash доступен для покупок в Интернете. Поддержка NFC (чипа, через который осуществляется бесконтактная оплата) реализована только в iPhone начиная с шестой версии. В моделях 5s, 5, 5c и более ранних эта функция не поддерживается (оплата работает только через умные часы Apple).

Не работает Apple Pay: в чем причина сбоя

Если вы используете совместимый iPhone, но Apple Pay по-прежнему не работает должным образом, этому может быть несколько основных причин:

  1. Сбои и проблемы в iOS.
  2. для оплаты выбрана несовместимая карта, которая не поддерживает Apple Pay. Функция подключена к стороне банка.
  3. Неправильные настройки времени и даты. В этом случае оплата не работает, так как невозможно проверить платежную транзакцию.
  4. Установлен джейлбрейк. В целях защиты платежной информации пользователя работа NFC на взломанных устройствах ограничена.
  5. Недостаточно свободного места в памяти устройства. Для успешной оплаты требуется не менее 8 мегабайт места для временных файлов в приложении Wallet.
  6. Если Apple Pay перестала работать, но раньше работала нормально, то будет полезно проверить срок действия карты. Возможно, он уже заблокирован.
  7. Touch ID не работает, но этот метод проверки выбран в настройках подтверждения. Не актуально для iPhone 10, iPhone 11, где сканер отпечатков пальцев интегрирован в дисплей.
  8. Если телефон не видит терминал, хотя карты можно добавить в приложение «Кошелек», это может указывать на неисправность самой NFC.
  9. Заблокируйте эту функцию в самом приложении Wallet. Если платеж не прошел до 5 раз (введен неверный пароль, отпечаток пальца не соответствует владельцу), Apple ограничивает транзакцию бесконтактного платежа на 24 часа для защиты информации о платеже.
  10. Аппаратный сбой.

Не всегда удается установить точную причину. Поэтому для устранения ошибки можно воспользоваться следующими рекомендациями:

  1. Перезагрузите телефон. В свое время на iPhone 6s на iOS 11 это помогло устранить ошибку, возникающую из-за неисправности самой операционной системы.
  2. Свяжитесь с банком, чтобы узнать, привязаны ли их карты к Apple Pay.
  3. Проверьте наличие свободного места в памяти смартфона.
  4. Удалите все карты из Apple Pay и снова добавьте их в Wallet.
  5. Восстановите заводские настройки устройства.

Также будет полезно проверить, нет ли проблем с картой из банка. Если, например, банкомат или терминал не распознает его, для решения проблемы необходимо обратиться к представителю банка.

Итак, Apple Pay перестал работать

1. Прежде всего, включите авторизацию Touch ID или проверьте, включена ли она. Зайдите в Настройки, там -> Touch ID и пароль. Если все вышеперечисленные переключатели отключены, щелкните любой из них и выполните начальную настройку распознавания отпечатков пальцев.

2. Далее необходимо убедиться, что ваш банк поддерживает систему Apple (иначе, к сожалению, в этой ситуации ничего не поделаешь). В настоящее время поддержка предоставляется в следующих банках в России, но список еще дорабатывается:

  • Сбербанк
  • Тинькофф Банк
  • Альфа Банк
  • МТС Банк
  • Ракетбанк
  • Банк «Санкт-Петербург
  • Банк Русский Стандарт
  • ВТБ 24
  • Открытие банка
  • Райффайзен Банк
  • МДМ БинБанк
  • Яндекс деньги
  • Газпромбанк
  • Банк Москвы
  • АК БАРС
  • МинБанк

Если все необходимые настройки выполнены и с банком все в порядке, то идем дальше.

3. Убедитесь, что Apple Pay точно включен. Откройте встроенное приложение Wallet и должен появиться блок с Apple Pay. Там есть? Так что все работает. Нет, перезагружаем смартфон, обычно помогает.

4. Добавьте карты и настройте Apple Pay:

  • запустить приложение Wallet;
  • нажмите «Добавить платежную карту»;
  • фотографируем (сканируем) карту или вводим данные вручную;
  • система должна утвердить карту.
  • Важно! На экране может появиться сообщение о том, что ваш банк (эмитент) или карта не сотрудничает с Apple Pay в Российской Федерации — с этим ничего не поделать. Или ошибка может появиться, если на счету меньше одного рубля.

В принципе, все готово к использованию, если все данные введены правильно (срок действия и защитный код карты).

Сбои в работе ios на iPhone 11

Довольно часто это программные проблемы, влияющие на работу модуля, отвечающего за сервис Apple Pay. Речь идет о конфликтах, возникающих с определенными приложениями, устаревшей версией самой операционной системы, обнаруженными вирусами или некорректными настройками, а также сбитыми по тем или иным причинам. В зависимости от сложности проблемы и ее первопричины, она решается перезапуском гаджета, обновлением операционной системы или возвратом текущих настроек в исходное состояние.

Apple Pay не работает на iPhone 11

Лечим глюки iOs

Как отмечают многие, iOS далеко не так стабильна и «безошибочна», как когда-то. Может причиной тому было постоянное добавление новых функций, может что-то еще . но факт остается фактом: раньше было лучше.

Итак, чтобы исключить сбои в работе Apple Pay, вызванные сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:

  • Принудительно перезагрузите устройство.
  • Очистите настройки сети (Настройки — Общие — Сброс — Сбросить настройки сети).
  • Сбросить настройки сети на iPhone
  • В приложении «Кошелек» удалите, а затем повторно подключите карту.
  • Измените регион (Настройки — Общие — Язык и регион) на другой, в котором поддерживается Apple Pay (например, в Великобритании). Сменить регион: Apple Pay может начать работать
  • Переустановить прошивку через режим DFU. Затем проверьте, как работают бесконтактные платежи, не восстанавливая телефон из резервной копии.

Как видите, ничего сложного. Самое сложное — постоянно запускать и проверять, работает ли система? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания.

NFC-чип вышел из строя

чип NFC не работает с iPhone

Apple Pay использует чип NFC на iPhone. Этот модуль редко выходит из строя. Чаще всего контакт между ним и антенной смартфона исчезает банально. Планка, отвечающая за передачу сигнала, находится в правом верхнем углу корпуса. Это маленький свитер.

Эта перемычка часто плохо контактирует с корпусом антенны, и по этой причине платежный сервис не работает. Просто затяните еще несколько шурупов, и проблема решена. Иногда хорошему контакту будет мешать забитая пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, очистить контакт, продуть и установить деталь на место. В некоторых случаях склеиванию мешает капля клея или пластика, случайно оставленная при сборке устройства.

Иногда пользователей, открывших смартфон, поджидает небольшой шок — нужная запчасть совсем не на месте, а также два винта, которые должны обеспечивать надежный контакт.

Вы можете найти запчасти в сервисных центрах и мастерских по покупке айфонов для органов».
Вы можете заказать свитер на AliExpress. В этом нет ничего сверхтехнологичного, не нужно гнаться за оригиналом.

материнская плата iPhone

Держатель может расшататься из-за сильного толчка или падения гаджета.

Если его вообще нет, это верный признак того, что iPhone был восстановлен. Его могли продавать под видом восстановленного или даже нового. Это обычное явление в неавторизованных торговых точках, портативных покупках или при заказе iPhone за границей.

Может, девайс отремонтировали и там намеренно или случайно забыли починить «бесполезную» деталь. Однако не повезло, остается только исправить проблему, чтобы все заработало.

Аппаратные проблемы

Иногда ответ на вопрос, почему не работает Apple Pay, заключается в техническом состоянии самого iPhone. За связь с терминалами бесконтактной оплаты отвечает небольшая деталь — чип NFC. Как показывает практика, сама по себе эта деталь встречается крайне редко. Обычно причина появления поломок — нарушение контакта микросхемы и антенны гаджета. Это может произойти по следующим причинам:

  • винты, фиксирующие чип (например, из-за падения телефона);
  • контактная поверхность загрязнена и потеряла свои токопроводящие свойства.

Важно! Если при обновлении прошивки на гаджете вы получили сообщение об ошибке # 56, это однозначно свидетельствует о проблемах с микросхемой бесконтактной оплаты. Но устройства Apple не всегда выдают такое сообщение, поэтому даже его отсутствие не означает, что чип работает должным образом.

Процедура восстановления контакта чипа NFC и антенны в принципе не сложная. Все что тебе нужно это:

  • снимите защитную крышку с устройства;
  • найдите нужную деталь в правом верхнем углу основной платы;apple Pay перестала работать
  • открутить винты, очистить контактную поверхность от мусора и грязи;
  • заменить микросхему и затянуть винты.

Важно! Если под контактной поверхностью микросхемы осталась капля клея или пластика, оставшаяся из-за неточного монтажа устройства, ее необходимо удалить.

Контактную поверхность рекомендуется очищать техническим спиртом или водкой. Не очищайте чип одеколоном или другими парфюмерными продуктами: эфирные масла, входящие в состав продукта, оставят на поверхности детали слой, который может нарушить его работу. Также не стоит слишком усердно закручивать винты заземления — можно повредить плату. В принципе, если у вас есть опыт ремонта подходящих электронных компонентов и инструментов, вы можете самостоятельно восстановить работоспособность устройства.

Важно! Если ваш гаджет находится на гарантии или вы никогда не ремонтировали цифровые устройства, советуем не разбирать телефон самостоятельно, а обратиться в специализированный сервисный центр Apple.

Как исправить неполадки, возникающие при взаимодействии с Apple Pay

Вам придется перейти от простого к сложному:

Принудительная перезагрузка

Способ тривиальный, но работает. На моделях iPhone с Face ID (а также на SE второго поколения на
вам нужно будет быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем уменьшить громкость и затем удерживать клавишу блокировки. Вам нужно будет удерживать ее, пока не появится логотип Apple.

NFC не работает на iPhone: устраните проблему с Apple Pay

На iPhone 7 вам нужно будет удерживать кнопки уменьшения громкости и блокировки, а на 6 и 6s вам нужно будет удерживать кнопки блокировки и главного экрана.

Удаление карт из Apple Wallet

Если на момент оплаты дебетовая и кредитная карты уже добавили в «Кошелек» отчет «Проблемы со связью с банком» и технические проблемы, простая очистка предыдущих дополнений поможет избежать ошибок. Вам нужно будет сделать это: открыть «Кошелек», пролистать до «проблемных» карточек, нажать на многоточие и перейти в настройки.

NFC не работает на iPhone: устраните проблему с Apple Pay

В появившемся контекстном меню нажмите «Удалить». Через 10-15 минут можно снова добавить карты. Что ж, платежи в развлекательных сервисах или брендовые приложения мобильных операторов и платформы для заказа такси помогут управлять Apple Pay без терминала. Сам Яндекс уже давно принимает бесконтактные платежи, как и Билайн и МТС».

NFC не работает на iPhone: устраните проблему с Apple Pay

Смена региона в «Настройках»

Временная и несколько экспериментальная мера, выражающаяся в выборе стороннего региона в настройках iOS. В качестве альтернативы выбрано «Соединенное Королевство» или «Италия». Язык менять не нужно. Попробовав оплатить через Apple Pay, можно все вернуть.

NFC не работает на iPhone: устраните проблему с Apple Pay

Старый трюк с изменением времени больше не работает и никоим образом не помогает. Менять тип используемых календарей тоже бесполезно.

NFC не работает на iPhone: устраните проблему с Apple Pay

Сброс настроек

Неправильно выбранные в системе параметры сети являются поводом для напоминания о проблемах с передачей сигнала на терминалы. Если что-то подобное наблюдалось хотя бы изредка, следует открыть «Настройки», выбрать пункт «Общие», затем перейти в «Сброс». Среди доступных опций нужно сбросить настройки сети.

NFC не работает на iPhone: устраните проблему с Apple Pay

Неисправен NFC чип или антенна модуля

Неисправный чип NFC или модуль антенны

Чип NFC и модуль-антенна в iPhone расположены прямо под задней крышкой. По отзывам пользователей, падение телефона иногда приводит к тому, что они перестают нормально работать. Это была частая причина, по которой Apple Pay плохо работала на iPhone 7 и 6, у которых тонкая и хлипкая задняя крышка.

К сожалению, самостоятельно исправить эту неисправность не удастся, единственный правильный вариант — обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. Простая замена NFC не решит проблему, так как также потребуется перепрограммирование модуля криптографической защиты. В сторонних мастерских сделать это невозможно. Но вы можете заменить саму антенну, а ее модуль съемный и стоит всего 200-300 рублей.

Неисправный чип NFC или модуль антенны

Что такое NFC и зачем он нужен

Возможной причиной, по которой перестала работать Apple Pay, может быть неисправность чипа NFC. Однако прежде чем мы рассмотрим методы устранения неполадок, давайте попробуем разобраться, для чего они нужны.

Прежде всего, это коммуникационный модуль. Он используется для чтения или передачи данных. Он может быть указан как индикаторный ключ, проездной билет или кредитная карта. Теперь даже в метро и автобусах установлено оборудование для работы с этой технологией.

чип nfc

Передача данных происходит через антенну NSF. А для подтверждения согласия на обмен данными о последних моделях гаджетов достаточно отпечатка пальца. Далее выполняется подключение к терминалу. Эта технология также доступна на iPhone SE.

Поэтому перед покупкой «i-device» необходимо проверить работоспособность NFC, потому что при его повреждении могут возникнуть трудности при подключении к платежному терминалу.

Следует помнить, что модели iPhone до 5S включительно не работают с бесконтактной системой. Для владельцев устаревшей техники возможно подключение Apple Watch с микросхемой NSF.

Проверка программного обеспечения

Все меры, описанные в предыдущем абзаце, могут помочь в случае случайного сбоя платежного сервиса. Но если Apple Pay работает не всегда или срабатывает каждые два раза, потребуются более серьезные действия. Причина регулярных проблем может быть скрыта в операционной системе гаджета. Чтобы поймать и исправить, рекомендуем внимательно проверить и обновить все настройки.

Важно! После заполнения каждого пункта из списка ниже вы должны проверить работоспособность Apple Pay. Рекомендуется делать это как минимум в двух-трех розетках. Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующему элементу в списке.

Итак, порядок необходимых действий будет следующим:

  • выполнить принудительный перезапуск гаджета (Hard Reset);
  • зайдите в меню гаджета в «Настройки», затем «Общие» и сбросьте настройки сети;почему Apple Pay не работает
  • зайдите в Wallet, удалите неисправную карту и снова прикрепите ее;
  • зайти в настройки региона и указать любой другой регион, в котором там работает система Apple Pay.

Если вышеперечисленные меры не помогли, в крайнем случае можно попробовать обновить прошивку устройства.

Как переустановить прошивку

Перед выполнением операций с прошивкой сохраните все данные iPhone в сервисе iTunes или iCould. После этого переведите гаджет в режим DFU и загрузите новую версию прошивки через iTunes, подключив устройство к компьютеру. После обновления снова настройте гаджет. Не стоит скачивать резервную копию, может в этом проблема.

После завершения всех операций проверьте работу платежного сервиса в ближайшем терминале. Если сервис не может быть восстановлен, мы рекомендуем вам обратиться к специалистам службы технической поддержки Apple. Сделать это можно по телефону 8-800-555-67-34 или оставив обращение на официальном сайте компании.

Важно! Перед вызовом специалистов проверьте серийный номер своего гаджета.

Добавление карты в приложение Wallet вручную

  1. Откройте приложение Wallet на iPhone и нажмите кнопку «Добавить
  2. Нажмите «Продолжить», а затем «Ввести данные карты вручную».
  3. Введите данные своей карты и нажмите Далее».
  4. Введите запрошенную информацию.

Если вы находитесь в Гонконге

Чтобы добавить дебетовую карту Chinese UnionPay, выпущенную HSBC или Hang Seng Bank, введите полное семнадцать или девятнадцать цифр на лицевой стороне карты. Это число включает шесть номеров без тиснения, десять или двенадцать цифр с тиснением и одно меньшее число с тиснением.

Попробуйте добавить карту

После каждого шага проверяйте, можете ли вы добавить свою карту в приложение Wallet.

  1. Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
  2. Перезагрузите iPhone, iPad, Apple Watch или Mac.
  3. Обновите iOS до последней версии, watchOS или macOS.

Если вы по-прежнему не можете добавить карту, обратитесь за помощью в свой банк или к эмитенту карты.

Чтобы добавить карту в Кошелек, вам может потребоваться загрузить приложение из вашего банка или эмитента карты. В материковом Китае вам может потребоваться создать или обновить 6-значный пароль.

Почему не добавляется карта

Чтобы начать совершать бесконтактные платежи, вам необходимо привязать к сервису свои банковские карты. У некоторых потребителей уже на этом этапе возникают проблемы и сбои при добавлении карты. Для активации кредитной карты вам потребуется:

  1. Запустите официальное приложение Wallet на своем iPhone. Он установлен по умолчанию на всех устройствах известных брендов и включает NSF на iPhone.приложение Vallet - запустить
  2. В главном окне утилиты есть ярлык в виде плюса. Нажмите здесь.добавление карты в кошелек
  3. Если вы уже совершали транзакции в интернет-пространстве, в iTunes система автоматически отобразит карту, которую необходимо подтвердить.новая карта для Apple Pay
  4. В противном случае нужно сканировать пластик. На дисплее появится поле, в котором нужно разместить лицевую сторону кредитной карты с помощью внешней камеры устройства.
  5. После этого подробности отобразятся в приложении.данные карты в Apple Pay
  6. Подождите, пока банк подтвердит добавление.проверка карты Vallet
  7. Если все прошло успешно, карточка появится в списке.
  8. Все последующие пластмассы устанавливаются аналогично.

Рассмотрим ряд потенциальных проблем:

  1. В некоторых случаях сканирование не работает. Для решения этой проблемы необходимо будет самостоятельно зарегистрировать все данные кредитной карты в соответствующих полях.ручной ввод данных карты оплаты Apple
  2. Ошибка может возникнуть, если вы введете неправильный номер, имя владельца или срок годности пластика. Внимательно проверьте предоставленную информацию.
  3. При этом следует учитывать, что сервис бесконтактных платежей сотрудничает только с определенным списком партнерских банковских организаций. Этот список постоянно обновляется и обновляется. Банки: Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ, Открытие, Тинькофф, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, МТС, Билайн, Кукуруза, Яндекс. Деньги российского образца. Это далеко не весь список, все компании можно заранее просмотреть на официальном портале сервиса Apple Pay. Если при добавлении кредитной карты приложение начинает «ругаться» и не видит этого, вероятно, это не поддерживается системой.невозможность добавить карту в Apple Pay
  4. Если пластик застрял, исправить его уже не удастся.

Ремонт NFC в iPhone

Ремонт и замена модуля NFC считается достаточно сложной и деликатной процедурой, которую невозможно выполнить самостоятельно. Сначала специалисты диагностируют проблему — нужно открыть смартфон и посмотреть, в каком состоянии находятся компоненты. Его результаты определят, можно ли отремонтировать (перебалансировать) чип или его нужно заменить. Если сам чип вышел из строя, его можно заменить другим, но Apple Pay в этом случае работать не будет.

Разделите материнскую плату на две части

Материнская плата этого устройства представляет собой единую конструкцию, состоящую из двух отдельных частей, сваренных вместе в виде сэндвича. Вверху расположены основные элементы — процессор, память, контроллер питания и так далее, а внизу — радиочасть, где находится модем и все компоненты, отвечающие за подключение iPhone к сети и всем беспроводным устройствам, включая NFC найдены.

При распайке в контактных площадках наверху материнской платы обнаружен обрыв. В результате связь с нижней частью платы была прервана.

Проверить на сломанные электроды и восстановить контакты

Инженер использует специальное программное обеспечение и микроскоп

При этом из-за удара сломались контактные площадки, отвечающие за обмен данными между центральным процессором и чипом NFC. Контактные площадки были сброшены.

Восстанавливаем контактные проводники вверху платы

Так как «сэндвич» плиты сваривается низкотемпературной низкотемпературной сваркой, она сваривается нагревом без использования термофена. Таким образом можно избежать локального перегрева за счет равномерного нагрева платы.

Установка шариков BGA в нижнюю половину платы для пайки сверху

После установки материнская плата была подключена к лабораторному источнику питания для проверки потребляемой мощности. Плата подключается без периферии — запускается сначала, потом переходит в режим загрузки.

Плата запускается и запускается с нормальным энергопотреблением, можно установить в корпус

После установки материнской платы в корпус айфон мигает. IPhone переводится в режим восстановления и снова перепрошивается. После этого телефон активируется без каких-либо проблем, и Apple Pay можно снова использовать.

Все компоненты телефона исправны

Знак качества на месте

Разбитое заднее стекло, конечно, тоже заменили — телефон как новый. Это тоже непростая задача, мы подробно разбирали этот процесс в предыдущих статьях.

Заднее стекло тоже новое

iPhone вернулся к жизни

При обращении к грамотным специалистам можно будет пользоваться таким смартфоном больше года. Кроме того, как мы выяснили вначале, лучше не ремонтировать iPhone X самостоятельно — вы можете только усугубить ситуацию. Сервисный центр Apple Pro предлагает бесплатную диагностику гаджетов и максимально быструю замену деталей по доступной цене.

Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet

Отсутствие кнопкиДобавить
когда вы открываете приложение Wallet, это может означать, что регион указан неверно в настройках устройства. Во-первых, убедитесь, что Apple Pay поддерживается в стране или регионе, в котором вы находитесь. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для вашего устройства:

На iPhone или iPad

  1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».
  2. Щелкните «Язык и регион», затем щелкните «Регион».
  3. Выберите свой регион и нажмите Готово».

На Apple Watch

  1. Откройте приложение Watch на iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Общие».
  3. Щелкните «Язык и регион», затем щелкните «Регион».
  4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

  1. Откройте меню Apple .
  2. Щелкните «Язык и регион», затем выберите нужный регион.*

* Невозможно добавить карту Apple Cash на Mac.

Выполнив эти шаги, откройте приложение Wallet и найдите кнопкуДобавить
… Если он все еще отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.

Не получается привязать карточку

важно понимать, почему карта не привязана к Apple Pay — это очень важный фактор, который следует учитывать. Без пластика перевод денег для покупок просто не получится, требуется физический носитель, выпущенный банковской организацией.

Но просто иметь под рукой одну карту недостаточно: необходимо выполнение некоторых условий. Рассмотрим их подробнее:

  1. Карта выпущена в платежной системе VISA или Master Card;
  2. Остаток на счете превышает сумму в один рубль;
  3. Банк, выпустивший карту, включен в список сервисных партнеров — эту информацию можно получить в службе поддержки финансового учреждения.

Вы можете привязать любую карту (транспортную, скидочную), но для оплаты будет использоваться только пластик аккредитованной финансовой организации.

пора поговорить о том, почему устройство не получает проверочный код Apple Pay — причин проблемы несколько.

Если не повезло

Скорее всего, вам не повезет и восстановить прошивку не удастся.

В этом случае вам нужно отнести iPhone в сервисный центр. Когда устройство находится на гарантии, волноваться не о чем, но если устройство было куплено руками без документов или истек гарантийный срок, можно получить «дорогой ремонт».

В зависимости от наглости мастера на решение проблемы могут попросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это не предел.

Некоторые «серьезные» сервисные центры могут даже отказаться от такого ремонта.

Прежде чем отдать любимый гаджет в чужие руки, давайте попробуем разобраться, в чем проблема.

iPhone не поддерживает данную систему

Apple Pay не работает на Iphone 7, 6, 8, 10

Возможность совершать бесконтактные платежи не всегда была предусмотрена в iPhone. Пятая модель и предыдущие не были предназначены для этого. Они не использовали технологию связи ближнего поля. Если на смартфоне установлена ​​одна из этих версий, пользователь не сможет пользоваться сервисом Apple Pay. В этом случае ремонт не поможет.

В этой ситуации решением будет использование умных часов, подключенных к iPhone. Однако это будет работать только с пятой модели смартфона (работает с моделями 6 и 6 плюс и выше).

Важно! Предыдущие версии нельзя изменить для работы с Apple Pay.

Если владелец планирует использовать рассмотренный способ оплаты, то имеет смысл приобрести телефон нового типа — iPhone SE или аналогичный.

Неверные настройки

Apple Pay не работает на Iphone 7, 6, 8, 10

Если оплата не происходит, для решения проблемы вы можете изменить настройки:

  1. Если виноваты плохие настройки сети, вам необходимо их сбросить. Для этого зайдите в «Настройки», затем в меню и выберите пункт, который предусматривает их сброс.
  2. Причина, по которой платеж не сработает, может быть неправильная дата или время. Установите их правильно.
  3. Если карта не подключена должным образом, вам необходимо отключить ее, а затем осторожно снова подключить.
  4. Если регион не совпадает, поменяйте его на другой. В этом случае вам нужно выбрать территорию, на которой действует Apple Pay.

Если после исправлений все работает, значит причиной ошибки были неверные параметры в настройках. Если вам нужен совет о том, почему Apple Pay перестала работать, вы можете задать соответствующие вопросы на специальных форумах. Один из самых известных — gsmforum.

Как пользоваться функцией Apple Pay

Начнем с того, что Apple появилась на iPhone относительно недавно. Поэтому не стоит удивляться владельцам смартфонов или часов марки «яблоко», которые только знакомятся с новой платежной технологией.

виза и оплата

он поддерживается на всех устройствах с поддержкой NFC, таких как iPhone 6S или Watch. Но бывает, что платеж не всегда ведет себя корректно. Это может быть связано с проблемами с активацией бесконтактной оплаты из-за покрытия или неисправностью самого терминала.

Кстати, по сравнению с кредитными картами, где для подтверждения платежа нужно вводить ПИН-код, в телефоне эта функция выполняется через touch id. Но оплата состоится только в том случае, если в памяти устройства есть отпечатки пальцев.

Однако перед покупкой необходимо привязать карту. Для этого воспользуйтесь программой-кошельком. Здесь для вашего удобства вы можете подтвердить кредитную карту (код будет отправлен вам по SMS), которую вы уже оплатили в iTunes.

Еще одно несомненное преимущество приложения — удобное управление, которое позволяет в любой момент удалить все карты из Кошелька. Просто помните, что покупки на iPhone — это действительно здорово!

Все дело в этой маленькой штучке

Apple Pay использует чип NFC на iPhone. Этот модуль редко выходит из строя. Чаще всего контакт между ним и антенной смартфона исчезает банально.

Планка, отвечающая за передачу сигнала, находится в правом верхнем углу корпуса. Это маленький свитер.

Эта перемычка часто плохо контактирует с корпусом антенны, и по этой причине платежный сервис не работает. Просто затяните еще несколько шурупов, и проблема решена.

Иногда хорошему контакту будет мешать забитая пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, очистить контакт, продуть и установить деталь на место.

В некоторых случаях склеиванию мешает капля клея или пластика, случайно оставленная при сборке устройства.

Иногда пользователей, открывших смартфон, поджидает небольшой шок — нужная запчасть совсем не на месте, а также два винта, которые должны обеспечивать надежный контакт. Вы можете найти запчасти в сервисных центрах и мастерских по покупке айфонов для органов».

Вы можете заказать свитер на AliExpress. В этом нет ничего сверхтехнологичного, не нужно гнаться за оригиналом.

Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство

  • Перейдите на эту страницу, чтобы узнать, как добавить карту Apple Card на Apple Watch, iPad или Mac 1
  • Подать заявку на Apple Card 1

Проверяем терминал

Помимо общих настроек, важно помнить, что для совершения покупок с помощью Apple Pay необходимы терминалы, поддерживающие бесконтактную оплату: PayPass, PayWave, NFC. На этих устройствах есть значок одной из этих служб (или спросите кассира, поддерживается ли такая система в этом магазине). Процедура покупки состоит всего из двух этапов:

  • приложите палец к сенсору Touch ID и поднесите смартфон к дисплею терминала;
  • оплата производится автоматически, только палец не отпускать.

Неправильный процесс оплаты

Если Apple Pay перестала работать на iPhone 7 (6/8), но чип в порядке, стоит проверить, правильно ли вы завершаете процесс оплаты.

  1. Поднесите телефон к терминалу примерно на 2-4 см;
  2. Дождитесь появления запроса карты на экране;
  3. Выберите пластик и приложите палец к сканеру;
  4. Подождите, пока не появится значок подтверждения.

Нет ничего проще, правда? Теперь, если Apple Pay не работает на iPhone 7 и 7 Plus, первое, что нужно сделать, это проверить правильность действий.

Apple Pay не работает на iPhone 5 или 5s

чип бесконтактной оплаты NFC здесь

Потому что во всех моделях до 6 iPhone отсутствует модуль NFS, благодаря которому устанавливается связь с платежным терминалом. И тут на помощь приходят владельцы iPhone 5-5c или 5s с небольшой уловкой: нужно еще купить Apple Watch (если вы давно хотели это сделать, возможно, сейчас очень благоприятный момент, учитывая что после выпуска более современных моделей компания снижает цены на предыдущие)… Кстати, получится дешевле, чем покупать новый айфон.

Не проходит оплата из-за проблемы с картой

Apple Pay не работает на Iphone 7, 6, 8, 10

Иногда невозможность произвести оплату связана с тем, что на карте недостаточно денег. Чтобы этого не произошло, необходимо следить за остатком на нем и соразмерять покупки с имеющейся суммой.

Пин-код мог быть изменен по какой-то причине. Если при оплате использовался предыдущий код, это может привести к неисправности мобильного телефона.

Важно! Иногда может помочь удаление карты и повторное подключение.

Банки могут устанавливать лимиты на ежедневную и ежемесячную сумму платежа с карты. При достижении лимита бесконтактные платежи будут отклонены.

Внешние факторы, влияющие на Apple Pay

Эта категория неисправностей связана с такими внешними факторами и проявлениями:

  • Неисправность терминала или плохая связь с банком. Эти проблемы носят краткосрочный характер и не требуют вмешательства;
  • Использование «вышедшего из строя» или неправильно подобранного чехла с улучшенными защитными свойствами, бронированного или экранированного основания для надежной защиты устройства. Для проверки просто снимите аксессуар и попробуйте произвести оплату без него.

Дополнительная информация

  • Пополните свой счет Apple Cash.
  • Эмитентом карты Apple Card является филиал Goldman Sachs Bank (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или на независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, не является одобрением или рекомендацией. Apple не несет ответственности за выбор, функциональность или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple также не несет ответственности за точность или надежность любой информации, размещенной на сторонних веб-сайтах. Свяжитесь с вашим поставщиком для получения дополнительной информации.

Почему не cрабатывает Apple Pay?

Давайте посмотрим на процедуру установки, которая состоит из нескольких шагов.

Помимо общих настроек, важно помнить, что для совершения покупок с помощью Apple Pay необходимы терминалы, поддерживающие бесконтактную оплату: PayPass, PayWave, NFC. На этих терминалах есть значок одной из этих услуг (или спросите кассира, поддерживается ли такая система в этом магазине). Процедура покупки состоит всего из двух этапов:

  • приложите палец к сенсору Touch ID и поднесите iPhone к дисплею терминала;
  • оплата производится автоматически, только палец не отпускать.
Оцените статью
Блог о системах оплаты
Adblock
detector